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第1题
客户持我行一年期大额纸质存单，（假设存单利率4%），开户金额30万元，到期日2020年3月28日，客户于2020年4月8日办理销户,按照个人存款政策调整，需进行手工补息，下列哪项计算补息公式正确（）活期利率0.03%
A.30万*3*4%/360-30万*3*0.03%/360
B.30万*4*4%/360-30万*4*0.03%/360
C.30万*10*4%/360-30万*10*0.03%/360
D.30万*11*4%/360-30万*11*0.03%/360
第7题
必须通过录音电话联系客户核实后才能办理相关业务的不包括（）
A.单位结算账户变更
B.单位结算账户单笔（或批量汇兑累计）100万元（含）以上的大额资金支付业务
C.签订《大额款项支付免电话核实承诺书》或变更承诺书中约定的金额
D.预留银行印章变更
第8题
我行中高端客户定义是指：（）。
A.在我行金融资产（包括理财产品、存款、债券、基金、保险、纸黄金等产品）总和达到20万元人民币
B.在我行办理个人消费贷款余额达到50万元人民币的个人客户
C.在我行办理银行卡年消费达5万元人民币的个人客户（不包括购房、购车、装修等一次性大额刷卡消费）
D.我行银证业务客户季末平均资金市值（资金+股票市值）达100万元以上的客户
第11题
关于网点员工代办业务说法不正确的是（）
A.因为王先生还没有取出之前预约的30万元，29日柜员拒绝客户再预约30万元的大额现金取现请求
B.柜员小张的母亲想在我行办理转出70万元到他行账户，小张不可以代其母亲在本网点办理
C.引导员和保安人员除本人和直系亲属外，不可持本行他人凭证或密码、印章、证件等在本网点代办银行业务
D.网点员工可以代客户保管凭证、密码、证件等
