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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

补打2年前账单以下要素哪些正确()

A.我们会尽力协助查询这几个周期内的交易明细,以Excel表格形式发送到预留电子邮箱,核对邮箱地址

B.需要5个工作日左右时间,请关注邮箱。如有问题,会有专员联系

C.可关注我行官方微信及掌上银行APP查询明细,及时掌握账户变动

D.出单交易支持-账单及还款-93补打账单记录客户用途及要求提供的形式

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D、出单交易支持-账单及还款-93补打账单记录客户用途及要求提供的形式

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第1题
若客户需要提供2年前的交易情况,可为客户发送交易明细,无法补打2年前的纸质账单,请问对吗()
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第2题
客户来电补打账单,可以操作两年内的账单,两年前的不能操作,出单93-补打账单,后台会以excle表格的形式给客户,客户可以选择挂号信,快递或者电子邮件()
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第3题
补打账单,以下说法正确的是()

A.补打近24个月电子账单免费

B.补打近13-24个月纸质账单5元/期

C.平信和挂号信邮寄时间均是10天

D.平信邮寄时间10天,挂号信邮寄时间7-15个工作日

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第4题
关于银联异常问题处理,以下正确的是()

A.扫码不出票:查看顾客账单详情,显示交易关闭为交易失败,操作:重刷

B.扫码不出票:查看顾客账单详情,显示交易成功为交易成功,操作:补扫账单详情二维码

C.扫码不出票,账单详情显示交易成功,但补扫账单详情二维码仍不出票,操作:店务经理提报钉钉门店单边账进账确认表

D.银联刷卡不出小票,操作:银联机具查询流水,若查到该笔流水则补打小票

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第5题
补打本期账单需要提示本期账单欠款()
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第6题
客户来电补打账单不需要主动告知客户本期账单情况()
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第7题
以下哪些分期提前还款不会补收一期分期手续费()

A.消费分期首期账单产生前全部提前还款

B.额度内商户分期首期账单产生前全部提前还款

C.账单分期首期账单产生前全部提前还款

D.账单分期部分提前还款

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第8题
白金卡与PP卡的补打账单默认为()方式邮寄。

A.持卡人付费快递邮寄

B.持卡人付费挂号邮寄

C.免费快递邮寄

D.免费挂号邮寄

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第9题
BIS系统有以下哪些特殊交易功能()。

A.当日业务查询

B.历史业务查询

C.补打凭证

D.重打上笔E:犹豫期退保

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第10题
以星柜以下项目哪些是最赚钱的()

A.所有已补焊、打补

B.所有门配件打正、收紧、活络,换新

C.地板收紧

D.外旁铲纸

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第11题
金穗准贷记卡交易服务手续费的收取,包括系统自动内扣和手工主动外收两种形式,以下哪些交易服务费柜员必须进行手工主动外收()。
金穗准贷记卡交易服务手续费的收取,包括系统自动内扣和手工主动外收两种形式,以下哪些交易服务费柜员必须进行手工主动外收()。

A.某顾客忘记自记的准贷记卡密码,到办卡银行网点进行密码挂失处理所产生的密码挂失手续费

B.某顾客新申请了一张金穗准贷记卡,审批通过后,顾客到银行网点领卡激活时收取的工本费

C.某顾客持有A省发行的准贷记卡,在B省网点进行有卡现金存款产生的异地交易手续费

D.王女士因工作原因,需要对自己所持准贷记卡半年前的账务情况进行查询并打印账单,此时产生的打印账单服务费

E.某顾客要求银行将新申领的准贷记卡送到家里,并付服务费

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