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第2题
以下关于流域物业服务专业技术人员统筹管理机构及职责，说法正确的是（）
A.物业管理部制定专业技术人员管理制度
B.人力资源部管理公司流域物业服务专业技术工作档案
C.各二级单位审核专业技术人员专业技能评审及认定结果
D.各二级单位组织公司流域物业服务专业技术统筹类人员管理
第3题
在店铺未来经营中，如果您有改造（）
A.清晰、明确的报批程序
B.可供参考的正负面清单（材料、色彩、门窗样式等）
C.方案设计过程中的专业指导
D.实施建设过程中的专业指导
E.完善的物业管理服务
F.不需要帮助
第7题
在成都，物业服务企业未按规定建立并妥善保管物业服务档案、申报其在物业管理活动中的信用信息、向相关行政主管部门或专业单位报告建筑区划内的重大事件、未按规定聘请相应专业服务人员从事相关专业服务工作、向房产行政主管部门报送（），均将受到相应的行政处罚。
A.业主清册
B.认证结果
C.统计报表
D.服务合同
第9题
《住宅物业管理服务规范》(DB31/T360—2020)适用于上海市行政区域内住宅小区的物业管理服务。本标准中，物业服务等级由低到高分为()。
A.一级、二级
B.一级、二级、三级、四级、五级
C.一级、二级、三级
D.一级、二级、三级、四级
