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已经是5G套餐的用户,流量超了建议用户升档()

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第1题
5G网络带来更好体验的同时请用户及时关注流量剩余情况,流量不够用建议通过客服热线或掌上营业厅等途径选择合适的流量包或套餐。()
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第2题
流量业务快速退费的场景()。

A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套,若客户对费用有争议,在合理诉求范围内,可快速退费

B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费

C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费,产生的按天收取的固定费,系统无法回退

D.每月月底最后一天,用户新入网,办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作),因系统对每次操作的套餐都进行收费,属重复收费

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第3题
5G套餐用户流量超出后未达到1G的部分不收费。()
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第4题
半月套餐指申请套餐即时生效,用户入网当月即按照用户所选套餐月费的半价收取,套餐所含()立即生效。

A.语音

B.流量内容减半

C.联通5G会员员

D.点对点短信100条

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第5题
2/3/4G用户转腾讯王卡5G套餐要取消定向流量包、融合等业务,取消后是立即失效.()
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第6题
假设5G用户A开户,计费方式为在线计费,订购的套餐中有某APP的定向流量包,以下计费相关描述正确的有哪几项()

A.SMF从CHF获取运营商规定APP流量对应的费率组RG

B.SMF向CHF申请该APP对应的配额

C.CHF检查账号余额,创建用户话单,并向SMF下发对应的配额及计费事件

D.用户开始使用APP时,UPF对业务报文进行解析,开启计数器,将解析到的该APP的流量进行记录

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第7题
5G特惠流量包办理说明()。

A.套餐月费外,无其他办理限制

B.通信状态正常的移动客户均可成功办理对应档次产品

C.5G特惠流量包各档次向上兼容,即高月费档次客户可办理低月费档次特惠流量包

D.客户仅可同时订购一个5G特惠流量包产品,5G特惠包各档次之间互斥

E.用户退订5G特惠流量包的次月,可再次办理已生效月费对应档次的5G特惠流量包

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第8题
以下哪种情况不能算作5G用户发展()

A.订购了29元升级包

B.原有副卡升级成家庭卡

C.办理了129元智家套餐

D.订购了天翼云盘黄金会员

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第9题
5G畅越套餐用户办理以后用户原套餐还在。()
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第10题
用户预约5G套餐成功,将不会更改用户现有套餐,用户原套餐含协议未到期不可预约5G套餐。()
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第11题
5G套餐用户使用4G手机在5G网络覆盖区,不能登陆5G网络()
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