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[单选题]
根据《银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准应用实施工作手册》,银行业金融机构应当按照《投诉分类及编码》标准和《投诉统计表》要素内容要求,真实、完整、准确、及时地对金融消费者投诉数据进行分类统计,并向人民银行及()或其当地分支机构报送
A.公安机关
B.银行业协会
C.银保监会
D.司法部门
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C、银保监会
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.公安机关
B.银行业协会
C.银保监会
D.司法部门
C、银保监会
A.处理及时率
B.投诉量
C.投诉率
D.客户满意度
A.安装杀毒软件
B.数据备份
C.信息维护
D.信息采集
A.先监管、后机构
B.先机构、后监管
C.先接收、后处理
D.谁监管、向谁报