题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
各分支机构应确定专人负责处理查询查复业务,及时查看、及时回复。各分支机构收到查询信息或退回申请后,柜员应依据查询书内容认真查阅有关账册、凭证和资料,查明情况和原因,经业务主管审核同意,在当日营业时间内至迟不得超过下一工作日9:00前向查询行发送查复信息或退回应答()
答案
否
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否
A.先内后外、先急后缓、大额优先
B.电查电复、函查函复、有查必复
C.格式规范、内容准确、查询及时
D.专人专岗、定期催查、超权汇报
E.专案专查、妥善保管、特案上报
A.收到查询、查复应当日处理,至迟不得超过第二个工作日上午
B.小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正
C.查询查复应遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则
D.发出查询第二个工作日仍未收到查复的,应再次发出查询,并联系其上级行督促查办
A.日终业务处理结束之前
B.第二个工作日上午之前
C.同一个工作日之内
D.24小时之内
A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理
E.一查多复
A.要求对方在空白存款证实书上手工填写相关信息,并加盖业务章
B.双方通过大额支付系统查询查复报文确定相关要素
C.要求存放银行提供大额支付系统收款回单,并在回单上注明期限、利率等要素,同时加盖业务章
D.无需进行额外处理
A.发送查询(查复)书交易成功后按照系统提示打印的《业务交易单》作为传票进行管理
B.对发出(接收)的查询书应与接收(发出)的查复书应配对定期装订
C.查询、查复书作为账务处理的依据时,应抽出一联加盖附加章作为客户回单
D.查询行在发出查询书后,应注意查复行的查复情况