首页 > 大学本科
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列情况,在引领客人时,做法不对的一项是()

A.应快步跑去包间提前给客人开灯

B.当客人有老人时,应快步上前搀扶

C.客人随身携带的小包不需要征询帮忙拎包

D.引领时应与客人保持1.5米左右的距离

答案
收藏

A、应快步跑去包间提前给客人开灯

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“下列情况,在引领客人时,做法不对的一项是()”相关的问题
第1题
作为酒店服务人员,必须明确各岗位的接待礼仪规范,下列所述中,正确的是()。

A.在打扫客房卫生时,应连同桌上的纸条、旧报纸一起收拾清理掉

B.为就餐的客人递送毛巾、茶时,应从主宾开始从右向左依次进行

C.在引领客人时,应走在客人的左前方1—2步

D.在接待女宾时,应帮助其提拿旅行包及其手上所有的物品

点击查看答案
第2题
当护士站无人时,在保护患者的资料方面,下列做法哪项不对()

A.把所有有关患者电子资料的系统关闭

B.病历车上锁

C.密匙随身携带或锁于固定位置

D.病历夹放于护士站台面

点击查看答案
第3题
关于邀请客人,下列做法不妥当的是()。

A.临时通知客人

B.提前几天发出请帖

C.邀请客人时考虑到给客人留出充足的时间准备

D.遵循主客礼仪中的“三请三辞”礼

点击查看答案
第4题
行李员引领客人时,应走在客人()方,距离()步。
行李员引领客人时,应走在客人()方,距离()步。

点击查看答案
第5题
引领客人时,一般应走在客人()。

A.前方左侧

B.正左侧

C.前方右侧

D.正右侧

点击查看答案
第6题
如饭店无法找到客人的订房资料,但又不能提供房间给客人时,在为客人做转店处理的过程中,一般情况下,下列做法不恰当的是()。

A.以维护饭店的利益为重,加收服务费

B.应主动为客人安排交通工具

C.可将客人的姓名通知总机,以便为客人提供邮件转寄和查询服务

D.应尽快联系与本饭店档次相关的饭店

点击查看答案
第7题
处理住客留言服务时,下列做法错误的是()。

A.对于住客的电话留言,应向客人复述一遍留言内容

B.所有的留言内容都必须由客人亲自填写

C.交接班时应将留言情况交代清楚

D.对于超过了有效期限的留言单,饭店可作废处理

点击查看答案
第8题
处理住客留言服务时,一般来说,下列做法错误的是()。

A.对于住客的电话留言,应向客人复述一遍留言内容

B.交接班时应将留言情况交代清楚

C.所有的留言内容都必须由客人亲自填写

D.对于超过了有效期限的留言单,饭店可作废处理

点击查看答案
第9题
有关公安机关培训,下列做法不正确的是()。

A.某市公安局安排晋升领导职务的人民警察在任职后半年内进行任职培训

B.某县公安局对从事专项工作的人民警察定期进行专业技术培训

C.某市公安局不定期委托其他培训机构承担本单位人民警察培训任务

D.某市公安局在提拔中层干部时,将考察人选参加公务员培训情况和学习成绩作为晋升的一项依据

点击查看答案
第10题
张某在一建筑工地盗窃物品(价值400元左右)时,被工地上的工人当场抓获后扭送到派出所。经民警询问,张某交代了自己的违法事实和身份情况,但张某随身未携带任何身份证明。向张某自报地址的公安机关查询,也查无此人。下列做法错误的是()。

A.因查不清张某的真实身份,中止调查

B.继续调查张某身份,待身份查清后,再作出处罚决定

C.因张某的违法事实清楚,证据确实充分,公安机关决定以其自报的姓名作出拘留处罚,并将张某的照片贴附在决定书上

D.公安机关以张某不讲真实姓名为由,在作出处罚决定前不对张某进行告知

点击查看答案
第11题
对于饭店来说,在运用促成客房适时成交的技巧时,下列做法错误的是()。

A.为了饭店的利益,鼓励客人选择高价房

B.可将饭店的宣传册赠予客人

C.不论是否成交,都应用积极、热情的态度对待客人

D.必要时在客人愿意的情况下,可引领客人参观客房

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改