题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户财智账户卡丢失,同时忘记卡密码,应如何办理挂失补卡服务代表答复网点会为客户办理一张新的财智账户卡,同时会将旧卡作废。服务代表的指引正确吗()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码,则系统自动将其志为正式挂失。
B.张先生办理业务时忘记卡号,客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。
C.人工座席操作“人工紧急挂失”后,客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。
D.客户自助挂失手续费借记卡为6元,准贷记卡为25元
A.日期
B.票据类型
C.金额
A.30万元
B.50万元
C.100万元