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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于不正常航班改地点说法错误的是()

A.发生三天外或者三天内不正常航班延误或取消

B.只允许更改其中一段地点,不允许始发地和目的地同时更改

C.改地点选择新改期申请

D.改地点仅限换开一次,再次换开按照非自愿退票处理

答案
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A、发生三天外或者三天内不正常航班延误或取消

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第1题
关于“南航e行”航班动态功能,以下哪些说法是错误的()

A.可查询由南航实际承运,起飞日期为当前日期前一周的航班信息

B.明珠会员登录后,系统可自动识别会员的乘机信息

C.当航班发生不正常情况,航班动态详情页显示页无开具航延证明的入口

D.南航员工可以查询开放航班的剩余座位数信息

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第2题
关于航班改签,以下说法正确的有哪些()

A.若因天气原因或航空管制等不可抗拒因素造成的航班延误或取消,员工可根据航空公司安排进行航班调整

B.飞机起飞前,员工如因工作特殊情况需要退改签的,须报备分管领导批

C.员工因工作特殊情况需要退改签的,仅需致电订票人进行退改签办理即可

D.因工作特殊情况需要退改签产生的相关费用,将由部门承担,并划入部门的年度差旅费用

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第3题
下列不属于不正常航班费用的是()

A.国际航班旅客遣返、边检及API罚款等费用

B.航班在外站发生不正常,用于保障机组食宿产生的费用

C.因我司航班延误、变更、取消、备降等原因而为旅客安排饮料、餐食、住宿、交通产生的费用

D.旅客自愿退票产生的退改签费用

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第4题
关于“两会”旅客信息传递流程以下错误的是()
A.客户服务席由市场部总控室获取涉及两会航班计划信息和 具体旅客名单,并将信息传递到 AOC 各保障席位,每日 21:00 前将旅客信息以短信信息通报公司领导B.客户服务席在接收到各现场保障单位、乘务组或其他渠道提供的临时两会旅客信息时,应让通知单位进行初步信息排查,在保障旅客的同时,应及时通报市场部总控室进行核实,并同时通报 AOC 各保障席位,并以业务通告形式通知始发、经停、到达站机场做好地面服务、客舱供应保障C.客户服务席在接收到各现场保障单位、乘务组或其他渠道提供的临时两会旅客信息时,通报 AOC 各保障席位即可D.如遇航班不正常情况,客服席应及时通知保障人员对旅客做好 解释、安抚工作,公司原因导致的不正常航班、非公司原因长时间延误、取消航班应及时以短信形式通报公司领导
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第5题
关于少收行李,以下叙述错误的是()

A.航班到达后,行李交付工作已经完毕,仍无人领取的行李

B.因行李牌脱落或旅客迟到等原因而无法与旅客同机运出的行李

C.未能按预定的时间、地点交付旅客、下落不明尚待查找的托运行

D.旅客所托运的行李的外部受到损坏或污损,因而使行李的外包装或内物价值遭受损失

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第6题
关于网上银行的特点,以下哪项的说法是正确的()。

A.从服务时间、地点及方式上来说,是全方位服务的银行

B.与传统银行相比,网上银行并没有改变了服务方式和银行存在的方式,因此网上银行并不是创新的银行

C.网上银行投入比较高,维护费用大,是高成本的银行

D.网上银行客户通过公众的互联网进行交易,不能保证交易的安全

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第7题
以下关于颤抖病预防说法错误的是()

A.建议清塘大量用石灰

B.蜕壳前后用二氧化氯消毒

C.5-6月,改底5-7天/次

D.碘制剂杀灭螺原体明显

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第8题
以下关于“两会”期间,“两会”代表航班运行保障正确的有()

A.客户服务席应对根据两会代表航班的计划安排进行实时监控。两会代表航班不承运酒醉旅客、罪犯旅客或其他我司认为不适宜乘机的旅客

B.如两会代表航班临时更换飞机,客户服务席应及时通知航食保障单位转移机供品,并通知各代理单位做好保障

C.出现不正常航班影响两会航班时,客户服务席应根据旅客行程,优先为两会重要旅客提供行程变更服务,并提供相应食宿安排,并按照现行不正常航班通报程序通知相关单位

D.客户服务席将每日两会航班准备及前日保障情况通报 AOC 带班主任和当日客舱与地面服务部部门值班员

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第9题
以下关于河蟹病害说法错误的是()

A.肠胃炎建议内服大蒜素/抗生素

B.水肿是因为ph偏低造成的

C.细菌感染建议使用碘消毒

D.细菌感染建议加强底部增氧和改底

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第10题
关于使用Dijkstra算法求解最短路,以下说法错误的是()。

A.标号有P标号和T标号两种

B.T标号可以改变为P标号

C.P标号可以改变为T标号

D.Dijkstra算法仅适合于所有的权≥0的情形

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第11题
根据南航《关于航班不正常客票变更操作指引的通知》,当航班发生不正常时,按照对非自愿变更的处理顺序,应优先安排旅客到有可利用座位的()航班

A.最早的

B.旅客想要的

C.南航的

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