题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
关于正常时效内催单说法正确的是()
A.未到站点,查询路由系统,告知目前的运输状态和预计送达时效,建议客户耐心等待,可提醒客户通过京东APP查看订单轨迹了解配送最新信息(预计送达时效可查看【订单详情-promise时效】)B.已到站点,客户有特殊情况/紧急需求时,联系站点优先安排派送,并在24H内将结果反馈至客户(如果联系不上站点,立即工单站点确认)C.已分配配送员,告知配送员已经将商品带出,建议等待配送联系送货
答案
AC
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