题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
与客户沟通中应避免的错误有哪些（）
A.讲解产品滔滔不绝，不能把握重点
B.被客户的问题所困，不能引导客户购买
C.学会判断客户问题的真假
D.让客户感觉现在活动是最便宜的
答案
ABD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.被客户的问题所困，不能引导客户购买
C.学会判断客户问题的真假
D.让客户感觉现在活动是最便宜的
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A.工单下发后，责任加盟公司客服30分钟内联系投诉人安抚;如责任公司超时未首响，发件公司应于责任公司超时首响后30分钟内联系投诉人安抚
B.如客户要求首响的时间少于规定回复时间，以客户要求时间为准
C.使用系统可识别的外呼工具，如集时通讯呼叫中心、工业手机外呼
D.首响客户结束后在工单系统内详细回复与客户沟通处理情况
A.发送方试图与已经专心于另一对话的人员沟通
B.接收方在到发送第三步确认前就采取了行动
C.发送方没有用接收姓名提醒其注意
D.发送方一次提供了多项行动
A.各院校、培训机构的招生大战带来的宣传需求
B.提高学校经济效益
C.民办院校、培训类机构塑造学校品牌形象的需求
D.学校有与家长和学生进行沟通、交流的需求
A.调节好室温，评估局部皮肤情况
B.观察火罐吸附及皮肤情况，以皮肤红紫为宜，操作时注意病情观察
C.穴位按摩时注意手法轻重，注意与患者沟通
D.操作后注意保暖，勿受凉，避免对流风直吹
