一个项目拥有一些干系人,50名团队成员,多方面参与,以及干系人和团队成员在项目期间需要参阅的大量信息文件。项目经理应该使用哪一种沟通方法来解决项目的信息需求()
A.交互式
B.推式
C.拉式
D.发送一接收
C、拉式
A.交互式
B.推式
C.拉式
D.发送一接收
C、拉式
A.提供一个关键项目决策的永久记录时
B.需要和一个团队成员解决其负面行为时
C.鼓励团队成员的创新思维时
D.询问关键干系人信息时
A.将变革接受周期的特点介绍给团队成员
B.避免与团队成员谈论自己对变革的感受和反应
C.让每个成员参与变革的计划和实施
D.听取人们的保留意见,帮助他们度过抵制阶段
作为团队领导,在变革发生后,应该运用一些技巧来帮助团队成员和干系人顺利适应变革,下列做法中不恰当的是()。
A.将变革接受周期的特点介绍给团队成员
B.听取人们的保留意见,帮助他们度过抵制阶段
C.避免与团队成员谈论自己对变革的感受和反应
D.让每个成员参与变革的计划和实施
A.将项目范围和一致同意的可交付成果发送给所有干系人
B.将问题上报给高级管理层,并请求他们的支持
C.在问题日志中记录问题,并继续执行项目
D.与所有关键干系人和项目团队成员一起召开项目启动大会
A.交互式沟通
B.推式沟通
C.拉式沟通
D.发送-接收
A.尽快识别出所有项目干系人
B.查看沟通管理计划
C.查看绩效报告
D.对干系人期望进行管理
A.组建项目团队,管理、评价和考核项目成员
B.制定项目计划和任务分解,明确项目各类目标、里程碑
C.管理和控制项目进度、质量、成本、干系人等,定期向项目归口单位和PMO汇报,按期交付项目成果
D.负责整理、更新、总结项目资料,形成项目资产并提交PMO
A.经批准的项目管理计划
B.经批准的项目章程
C.项目资金估算
D.已定义的工作说明书
A.与工会代表一起修订范围管理计划来解决这个冲突
B.利用干系人参与项目管理
C.联系人力资源部门获得指导意见
D.识别关键问题,并对替代决定排列优先顺序
A.请求卖方建议书
B.起草采购合同
C.召开投标人会议
D.将项目管理计划提供给所有供应商