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[单选题]

旅游活动中少不了购物这一环节,以下导游人员引导游客购物的做法中,错误的是()

A.帮助游客制定旅游计划

B.引导游客学会理性购物

C.提醒游客,购物应坚持三要与五不要

D.引导游客到与导游人员有合作的商店购物,获取额外收益

答案
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D、引导游客到与导游人员有合作的商店购物,获取额外收益

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第1题
在旅游过程中的送团环节十分重要,这一环节将直接影响游客对旅游活动的整体评价()

A.这指的是

B.首因效应

C.刻板印象

D.近因效应

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第2题
旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的, (一)()

A.责令停业整顿,并处3万元以上30万元以下罚款

B.责令停业整顿,处2万元以上10万元以下罚款

C.由旅游主管部门责令改正,没收违法所得

D.违法所得30万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下罚款

E.情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证

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第3题
以下时机中,适合连带的时机为()

A.验机环节

B.导资料环节

C.销售环节

D.咨询环节

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第4题
为保护旅游者知悉真情的权利,我国《旅游法》第32条规定,旅游经营者应当保证所提供的诸如行程安排、价格、旅游活动中可能()等信息真实可靠。

A.发生的天气变化

B.存在的风险

C.出现的行程调整

D.增加购物安排

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第5题
哪一项不符合主讲规范要求()

A.课程设计环节完整

B.能够突出课程的重难点

C.只要讲解好,拖堂少不了,我再多讲10分钟

D.课上结合知识点讲解有趣的例子

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第6题
在旅游活动中()处于旅游接待工作的中心位置推动着世界上这一规模最大的社会活动

A.游客

B.导游

C.旅行社

D.景区

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第7题
旅游活动的组织安排技巧有哪些()

A.引导游客理性购物

B.注意旅行服务技巧

C.灵活搭配活动内容

D.科学安排游客饮食

E.尽快安排游客入住

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第8题
在旅游各个环节中,最核心的环节是()。

A.旅行

B.游览

C.购物

D.住宿

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第9题
大自然塑造了这一奇景,麦积山石窟__吸引了众多游人,不愧为“东方雕塑。填入划横线部分最恰当的一项是()

A.革故鼎新

B.标新立异

C.独树一帜

D.特立独行

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第10题
整个工作分析的过程包括五个环节,以下对这一过程的论述中正确的是()。

A.设计→计划→信息分析→结果表述→运用指导

B.计划→设计→信息分析→结果表述→运用指导

C.计划→结果表述→设计→信息分析→运用指导

D.计划→设计→信息分析→运用指导→结果表述

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第11题
在商务交往中,与客户初次见面,为了增进了解、缩短距离、打破僵局,必要的寒暄是少不了的。请问,以下哪些是不礼貌的言行?()

A.敷衍了事的打招呼。

B.戏弄、奚落对方,“喂,你又长膘了”、“瞧你那德性„„”。

C.真诚、友好地说:“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”、“久仰”、“幸会”。

D.一言不发,或爱搭不理。

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