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[单选题]

在参观旅游景点时,散客听完导游介绍后,觉得自己想多了解这个地方,向导游提出了在景区多逗留两个小时的要求。这主要体现了散客导游服务()的特点

A.服务项目少且比较单一

B.服务周期短但周转快

C.服务难度较大

D.游客自由度高且变化大

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D、游客自由度高且变化大

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第1题
导游要善于用比喻的语言、用游客熟悉的事物来介绍、比喻参观的事物这属于导游讲解要求中的()

A.言之有情

B.言之有理

C.言之有喻

D.言之有礼

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第2题
导游送散客出境时应在游客到达机场后协助其()。

A.带好行李物品

B.办理离境手续

C.办理行李托运

D.办理机场建设费

E.至安检区人口处

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第3题
下列做法中既正确行使公民权利又履行了公民义务的是()

A.在图书馆看书时大声喧哗

B.小明品学兼优被评为三好学生

C.阿津把故意弄坏的MP4退还给商家

D.小谷在参观旅游景点时乱刻乱画

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第4题
随着网约导游业务的普及,导游在履行合法手续并经旅游企业或旅游者同意后,将逐渐把为散客或小型团队提供市内及周边交通服务纳入导游服务的范畴()
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第5题
下列做法中,既正确行使公民权利又履行了公民义务的是()

A.珊珊在图书馆看书时大声喧哗

B.小谷在参观旅游景点时乱刻乱画

C.小普品学兼优,被评为三好学生

D.阿津把故意弄坏的MP4退还给商家

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第6题
有三批客人到卫星湖来参观考察,一批是中国科学技术大学环境监测专业的学生,一批是江苏无锡参与“全国淡水养殖跨区域合作计划”的渔民,一类是到基层 采风的文艺工作者。请根据有关美学原理分析并回答下列问题:三批客人面对卫星湖的态度是否相同?为什么?如果你是卫星湖风景区的导游,你向三批客人介绍卫星湖时内容是否相同?为什么?
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第7题
下列防止治安事故的措施中,正确的有()。

A.人住饭店时,导游应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜

B.提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人

C.在旅游景点活动中,导游要始终和游客在一起

D.离开游览车时,导游都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内

E.汽车行驶途中,如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车

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第8题
当顾客释放出购买信号,我们应及时抓住时机,促成交易。以下哪个选项不是顾客释放出来的购买信号()
A.客户在听取销售人员介绍商品时,表情专注如一,不断点头,或者面带微笑,兴高采烈等

B.客户对你销售的产品发生兴趣时,会通过语言询问方式,如“我可以再试一试你的产品吗?”“你们公司的产品售后服务有保障吗?”“您的产品真是太漂亮了!”“我的朋友也建议我购买这种产品,说它性能非常可靠,真是这样吗?”

C.客户欲购买一台电脑,在听完销售人员的展示介绍后,会不自觉地去走近观看、抚摸产品,详细查看商品的说明书,并要求试运行各种软件等

D.促销人员在介绍产品时,顾客低头沉思时,眼神会凝住不动

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第9题
审核员在参观某公司锅炉房时发现锅炉的烟尘是通过一级旋风除尘后进入烟囱的,司炉工介绍说该除尘器是当地环保部门指定产品,装上一年多了从未出现过问题,审核员问万一设备出现故障时该如何操作?是否继续工作时,司炉工回答道他从未想过。
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第10题
审核员在参观某公司锅炉房时,发现锅炉的烟尘是通过一级旋风除尘后进入烟囱的,司炉工介绍说该除尘器是当地环保部门指定产品,装上一年多了从未出现过问题,审核员问万一设备出现故障时该如何操作?是否继续保持工作时,司炉工回答他从未想过。
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第11题
对第一次到目的地参观游览老年游客,导游人员在讲解时应:()。

A.活泼流畅

B.通俗化

C.简洁从容

D.幽默风趣

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