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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

柜员在为客户办理业务过程中，不能()。

A.快速准确、注意力集中

B.单手接收、退换客户资料

C.如长时间离柜，需向客户进行说明

D.主动给予客户提醒和说明

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更多“柜员在为客户办理业务过程中，不能()。”相关的问题

第1题

某日,A柜员正在为B客户办理现金存款业务,此时C客户赶时间急需兑换零钞,A柜员应立即为C客户办理兑换。（)

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第2题

柜员在为客户办理现金存入业务时，()在客户可视范围内清点操作。

A.必须

B.可以

C.不一定

D.不用

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第3题

柜员在为客户办理交易时，当日发现差错，且客户尚未离开柜台，应当场更正，_____，重新办理该笔业务。

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第4题

不能直接办理客户持支票开户业务，柜员应先要求其开立（)，然后由客户办理支票转账存款业务。

A.个人结算帐户

B.储蓄活折

C.一本通

D.以上都对

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第5题

柜员在业务办理过程中，可以通过询问业务详情、询问客户信息、赞美客户、客户送别等行为，快速识别客户，适当引导客户，把握机会进行营销推介或是活动邀约。要注意送别时的柜面推介可以先归还客户物品资料，再进行一句话营销，这样有利于客户倾听，但该过程必须简短。（)

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第6题

柜员在为客户办理双利丰时，需在系统中选择()等选项提交系统处理。

柜员在为客户办理双利丰时，需在系统中选择（)等选项提交系统处理。

A.币种

B.钞汇标志

C.输入留存金额

D.输入最低转存金额

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第7题

外呼成功后，在为客户办理业务时，必须与客户签订业务办理相关协议；（）

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第8题

我行在为客户办理即期结售汇业务时，需要与客户签订《人民币与外汇衍生交易主协议》。（)

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第9题

社会渠道在为客户办理各类业务、资费和活动等时，应当不允许()等。

A.忽悠客户

B.故意抬高收费

C.乱收费

D.强卖

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第10题

按我社银行卡业务的规定,以下对销换卡、吞卡£¯折登记簿业务的描述不正确的是（)。

A.登记簿的上缴机构只能是各法人联社的现金管理分中心或现金管理中心

B.上缴过程中,如出现操作失误或记录信息不相符,则需要上级机构进行退回

C.吞卡时间未超过5日或被吞卡未被作废的,客户可凭有效身份证件办理吞卡退还

D.批量实物交接功能,主要用于柜员调动、离职、休假、交接班或所属机构和状态发生变化时

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第11题

在日常营业过程中，如综合柜员不签到，柜员是无法正常办理业务的。（)

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