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[多选题]
生产中服务禁忌行为包含有()。
A.辱骂客户
B.恶意骚扰报复客户
C.威胁恐吓客户
D.与客户发生争吵言语过激攻击客户
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A.服务场所尤其室内，大声喧哗和接、打、玩手机
B.服务期间吃东西，包括在服务场所吃饭
C.服务期间擅自接受采访
D.向运动员或其他如明星等索请签名、合影
E.出借个人物品，尤其口服药品和化妆品
F.替他人看管私人物品(比如看孩子、看包)
A.服务系统是一种社会-技术系统，包含有技术要素与非技术要素及其之间的关联关系，人与技术相互依赖以达到整体性能的优化。
B.构成服务系统的要素种类众多且元素间的复杂交互是随机的、非线性的，行为难以预测。
C.服务系统的重要要素是人，而因为人的行为很难建模与仿真，所以导致服务系统是动态的和开放的，是一种复杂的自适应性系统。
D.服务系统的重要要素是人，因此服务系统的控制权掌握在人的手中，系统的演化可以完全按照人的意愿进行完成，比较可控。
A:应用意识、评价与反思、终生学习
B:基本知识、基本技能
C:公平利用、有效利用、规范行为
D:教学设计与实施、教学支持与管理、科研与发展、合作与交流
A.强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物，情节严重的
B.在公共场所或者交通要道聚众斗殴，造成社会秩序严重混乱的
C.追逐、拦截、辱骂他人，情节一般的
D.在公共场所起哄闹事，造成公共场所秩序严重混乱的
