为助力重点客户的提升，省行通过精准营销平台发布了“2020年二季度营销任务”自定义客群和营销任务，这次商机不仅在客户经理渠道和主动渠道推送（仅缺手机银行、贷款、信用卡、资产、投资理财2缺1），还向智慧柜员机和被动渠道也推送了三类商机（投资理财2缺1、仅缺投资理财）的商机（）

第1题

以下关于坐销相关概念理解错误的是（)。

A.坚持服务与营销并重，坚持正向激励

B.积极配合个人客户梯度维护策略，通过强化柜面优质服务及标准产品交叉销售来提升客户粘性，助力客户经营

C.按照总行重点产品专项方案推进坐销，即使产品销售导向与分行经营目标不一致

D.PCRM系统中可设置运营员工为系统考核角色(非用户角色)并添加岗位标识

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第2题

“招牌特约·精英专享”线上精准营销活动白名单筛选逻辑为以下哪三个（）

A.临界客户：筛选截至4月末AUM在500-600万，现金类AUM在50万以下，潜力资产模型评估金额超过400万且5月无理财到期的临界提升客户

B.剔除4月17日至今已参与过活动的客户、18岁以下/70岁以上客户以及境外客户

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第3题

关于提升快速交易星等级，以下哪项说法错误（）

A.提高及时回复率，询盘最好15小时内回复，6小时内更好

B.提升保障力，需要按时发货；邀请评价

C.通过提高实力优品数，商家成长平均分，验证通过的证书数量来提高商品力星等级

D.利用P4P,顶展，粉丝通，客户通等提高营销力星等级

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第4题

近日，抖音发起了“超级大牌直播日”IP活动，旨在邀请各行各业的顶级品牌入驻抖音直播间，通过定制专属直播形式和内容，为品牌商搭建一个创新且优质的“直播+带货”平台生态，共聚品牌声量，助力线下营销形态直播化，帮助企业有效触达更多的目标客群，以创新性的线上营销模式，为品牌口碑提升和销售增长创造双重契机。某手机品牌的“超级大牌直播日”在抖音上线，联动7位顶流达人通过接力式直播为全网带来一次5G自由狂欢，成功打造手机行业抖音超级品牌专场，协同稀有玩法、产品、资源，联动抖音购物车功能等平台资源，高效搭建起品效一体的转化链路，塑造了一场手机新品发布的营销范本。从达人助力再到抖音购物车转化，借助抖音“超级大牌直播日”打造出一个展示结合售卖的线上新品发布现场，不仅高效聚合线上流量，还解决了新品转化问题，打造出链路完整的手机新品发布新模式。

1.在直播预热期，设置超级大礼包、福袋抽奖等福利的主要作用是（）。

A、满足用户的好奇心B、为用户发放福利C、吸引用户预约直播，达到引流的效果D、提升直播口碑

2.在案例中，哪一项行为（）不能直接提升该手机品牌影响力。

A、策划参与“超级大牌直播日”活动B、借助抖音头部达人和顶流资源的双重助力引流造势C、联动抖音购物车功能等平台资源，搭建品效转化链路D、协同稀有玩法策划营销活动

3.抖音以“超级大牌直播日”打造成商业直播范本，以下哪些选项可以促进品牌线上转型（）？

A、向顶流达人借势B、营销形态直播化C、品效一体，转化打通D、品牌聚集

4.借助平台活动，品牌或主播在粉丝运营时，下列方法能够提升粉丝黏性的是（）。

A、引导粉丝加入粉丝团B、打造品牌或人格化IPC、创作优质内容D、高效互动

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第5题

炒店营销是通过提升触店客户规模，提高厅店（)为目的

A.客户价值

B.业务量

C.人气

D.积极性

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第6题

近日，抖音发起了“超级大牌直播日”IP活动，旨在邀请各行各业的顶级品牌入驻抖音直播间，通过定制专属直播形式和内容，为品牌商搭建一个创新且优质的“直播+带货”平台生态，共聚品牌声量，助力线下营销形态直播化，帮助企业有效触达更多的目标客群，以创新性的线上营销模式，为品牌口碑提升和销售增长创造双重契机。某手机品牌的“超级大牌直播日”在抖音上线，联动7位顶流达人通过接力式直播为全网带来一次5G自由狂欢，成功打造手机行业抖音超级品牌专场，协同稀有玩法、产品、资源，联动抖音购物车功能等平台资源，高效搭建起品效一体的转化链路，塑造了一场手机新品发布的营销范本。从达人助力再到抖音购物车转化，借助抖音“超级大牌直播日”打造出一个展示结合售卖的线上新品发布现场，不仅高效聚合线上流量，还解决了新品转化问题，打造出链路完整的手机新品发布新模式。

1.在直播预热期，设置超级大礼包、福袋抽奖等福利的主要作用是（）。

A、满足用户的好奇心B、为用户发放福利C、吸引用户预约直播，达到引流的效果D、提升直播口碑

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第7题

近日，抖音发起了“超级大牌直播日”IP活动，旨在邀请各行各业的顶级品牌入驻抖音直播间，通过定制专属直播形式和内容，为品牌商搭建一个创新且优质的“直播+带货”平台生态，共聚品牌声量，助力线下营销形态直播化，帮助企业有效触达更多的目标客群，以创新性的线上营销模式，为品牌口碑提升和销售增长创造双重契机。某手机品牌的“超级大牌直播日”在抖音上线，联动7位顶流达人通过接力式直播为全网带来一次5G自由狂欢，成功打造手机行业抖音超级品牌专场，协同稀有玩法、产品、资源，联动抖音购物车功能等平台资源，高效搭建起品效一体的转化链路，塑造了一场手机新品发布的营销范本。从达人助力再到抖音购物车转化，借助抖音“超级大牌直播日”打造出一个展示结合售卖的线上新品发布现场，不仅高效聚合线上流量，还解决了新品转化问题，打造出链路完整的手机新品发布新模式。

1.在直播预热期，设置超级大礼包、福袋抽奖等福利的主要作用是（）。

A、满足用户的好奇心B、为用户发放福利C、吸引用户预约直播，达到引流的效果D、提升直播口碑

2.在案例中，哪一项行为（）不能直接提升该手机品牌影响力。

A、策划参与“超级大牌直播日”活动B、借助抖音头部达人和顶流资源的双重助力引流造势C、联动抖音购物车功能等平台资源，搭建品效转化链路D、协同稀有玩法策划营销活动

3.抖音以“超级大牌直播日”打造成商业直播范本，以下哪些选项可以促进品牌线上转型（）？

A、向顶流达人借势B、营销形态直播化C、品效一体，转化打通D、品牌聚集

4.借助平台活动，品牌或主播在粉丝运营时，下列方法能够提升粉丝黏性的是（）。

A、引导粉丝加入粉丝团B、打造品牌或人格化IPC、创作优质内容D、高效互动

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第8题

以（)为指导方向，科学制定提量措施，吸引客户进站加油，通过提升客户消费量促进积分沉淀。

A.公司政策