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[判断题]

配送员将货品送达收货人时,须本人签收。签字时建议收货人正楷签收,容易辨识,所有配送成功的包裹,面单签收联必须全部带回站点妥善保管备查()

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第1题
什么情况下会出现签收异常呢?()

A.配送员未联系客户把商品放在代收点、快递柜、门卫等配送操作妥投运单,但实际客户未收到包裹

B.配送送货至收货地址未与收件人沟通私自让他人代收但是收件人本人未拿到商品

C.配送员实际未送件为了完成指标,提前操作妥投运单

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第2题
配送员对符合物流中心退货要求的货品依照退货单,检查货品名称、数量、规格是否与退货单信息一致属
于()。

A.货品检查

B.返品上车

C.货品清点

D.货品签收

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第3题
签收作业中,货物送达后,经双方确认无误后,配送员和门店收货员在()上签名确认。

A.复核单

B.送货单

C.出库凭证

D.验收单

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第4题
有关客户到货后签收要求,以下描述最准确的是()

A.需要当场开箱验收

B.验收内容包括但不限于:货品的外部包装是否破损或者存在瑕疵,货物的种类、型号、颜色、数量等外部形态是否与订单相符

C.客户收货人在送货单上签字确认后,视为接受所配送物品,贝登只在产品质量方面承担责任

D.以上描述都正确

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第5题
邮寄送达法律文件时()

A.函件的外信封需填写函件名字

B.签收后需保留运单截图

C.对方拒签后,函件直接让快递员处理销毁即可,送达文件失败

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第6题
配送签收的操作规范是()。

A.所有的商品必须送货上楼,客户特殊要求除外

B.所有的货物必须全程在箱体内保存

C.提醒客户当面检查商品包装,验收商品

D.核实收件人身份,非本人签收时,代收前必须电话与收货本人电话确认,征得客户同意后方可由客户指定的人代收

E.若付款方式为到付,按照应收金额收取钱款

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第7题
配送车辆将货品送达客户后,客户相关人员根据采购订单核对货品、清点数量、检查包装和质量,经检查核对无误,在送货单上签名确认,这个过程被称为验收作业。()
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第8题
受送达人或同住成年家属签收,下列正确的是()
A.应让受送达人出示证件并确认其身份B.受送达人签收诉讼文书时应同时要求其签返送达回证、送达地址确认书等C.拍摄签字画面以及受送达人身份证件留证D.受送达人不在送达地址或其他原因受送达人本人无法接受材料,可由其同住成年人或宗亲在送达回证上签字捺印代为签收,送达人员要确认代收人的身份及与受送达人的关系,并在送达回证上注明关系
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第9题
如您选择()配送服务,将在您指定的送达时间段内,将您选择的商品送至您提供的订单收货地址。

A.211限时

B.京准达

C.极速达

D.夜间配

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第10题
面临即将超时的情况,以下行为是错误的()

A.未到用户处提前点击送达

B.到达顾客楼底下未与用户联系就点击确认送达

C.未与顾客达成一致私自将货品放置于代收点/门卫/前台

D.实际未给顾客配送却点击确认送达等

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第11题
《处分决定书》由部门送达员工本人,并由部门于()个工作日内将员工本人签收的《处分决定书》报送薪酬激励及人才发展部

A.3

B.5

C.6

D.7

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