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第1题
针对5G的理论基础，我们需要如何做? ()
A.我们在做长期产品的销售需要去突破人固有的思维模式，对销售技能有更高的要求：需要通过教育客户，帮助客户超越他们固有的想法，使客户认识正确的投资和保障策略，为长期而非短期作规划。
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B.我们要不断和客户沟通感受的部分，激发客户的后脑决定，再和客户进行理性分析。
C.了解客户愿景的过程就是启发客户投入思考的活动，这回让客户体会到幸福感和对自身价值层面的深入了解。所以若沟通到位的话，客户将非常乐于分享，并且也更容易作决定。
D.掌握关系营销、产品营销的精髓，说服客户接受我们的营销。
第7题
投诉处理技巧中，面对顽固型客户，应对方法：用我们手中的资料、数据来说服对方比较有把握一些，应该（)，不要给他表示拒绝的机会，因为客户一旦明确表态，再让他改变就有难度了
A.言语谨慎
B.先发制人
C.遵守纪律
D.诱导客户开口
第8题
某个金融产品市场规模较大，同业竞争又非常激烈，客户对其的优质内涵又不了解的情况下，应选择的策略是（)
A.高价格和高促销策略
B.可选择性渗透策略
C.低价格和低促销策略
D.密集性渗透策略
第9题
某企业中多种业务系统混杂并且各业务对存储需求不一,需要根据业务具体情况进行存储资源的精细划分。客户希望可以让不同业务去竞争物理存储空间,实现物理存储空间的优化配置。对此,我们推荐使用以下哪种特性以满足客户诉求()。
A.SmartThin
B.SmartPartition
C.SmartTier
D.SmartCache
