题目内容
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[多选题]
提高物业管理质量的途径主要有()
A.管理者要确立管理与服务意识
B.制订并遵循适合与适度的质量标准
C.建立物业管理服务质量体系
D.降低业主对物业服务质量的预期
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A.管理者要确立管理与服务意识
B.制订并遵循适合与适度的质量标准
C.建立物业管理服务质量体系
D.降低业主对物业服务质量的预期
B、积极推动高校与企业和科研机构的合作
C、加大资金投入人才培育
D、各区域应充分利用各自资源优势
A.质量保证体系
B.质量达标办法
C.质量管理合同
D.服务项目标准