题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
一般情况下，我们知道，总机发现客人对叫醒通知无反应，应通知（）派人员前去探视。
A.保安部
B.客房部
C.饭店代表
D.大堂副理
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A.总机及时向客房服务中心反映叫醒、请勿打扰服务的问题
B.礼宾处及时向大堂经理反映行李寄存服务方面的问题
C.礼宾处及时向部门经理反馈委托代办服务完成情况
D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题
A.产生需求
B.购后评价
C.搜集信息
D.做出决策
A.以维护饭店的利益为重，加收服务费
B.应主动为客人安排交通工具
C.可将客人的姓名通知总机，以便为客人提供邮件转寄和查询服务
D.应尽快联系与本饭店档次相关的饭店
