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[多选题]
客户档案内容中对客户使用竞争对手的情况，主要包括下列哪些项？（)
A.产品优劣
B.资费标准
C.客户满意度
D.价格
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A.提及竞争对手的优惠措施和价格
B.包含价格、促销内容和号召性用语
C.使用幽默诙谐的表述和流行的口头语
D.使用网络语言+大写英文字母等
A.【客户档案-工商信息】的统一社会信用代码尚未维护或者是维护错误
B.客户只有代开的专票
C.客户只有采购发票
D.客户只有银行回单
