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[单选题]

车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法发售车票,在经站务1/2中心对全路网预制票进行合理调配后,且预制票即将售完情况下,可由()或以上级别人员决定发售纸票。

A.站务1/2中心主任

B.站务1/2部部长

C.中心站站长

D.值班站长

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第1题
当乘客在TVM进行购票、充值交易或在闸机上进行进出站检票时,若出现异常,可到BOM上由车站票务人员按规则进行车票更新处理或乘客事务处理。()
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第2题
车站票务台帐按照车站报表台账的的保管年限为()年,BOM及TVM小单保管()年的原则进行管理,报表必须存放车站AFC票务室内保管。

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第3题
什么情况下涉及的乘客事务(含收取现金或卡上扣费),车站须填写《乘客事务记录表》。()

A.BOM故障

B.打印机无法打印

C.列车晚点

D.列车越站

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第4题
车站发现窗口多台POS机或TVM进行刷卡购票时出现故障,无法完成购、退票电子支付业务且不能立即解决、需要启动电子支付应急时,应立即启动电子支付应急模式。()
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第5题
纸票一般情况下不使用,下列什么情况可使用纸票()。
纸票一般情况下不使用,下列什么情况可使用纸票()。

A.车站自动售票机、半自动售票机全部故障或部分故障导致无法满足乘客正常进站需求时,可使用纸票。

B.车站出现有预见或临时性大客流时票务系统无法应付等特殊情况时,可使用纸票。

C.根据分公司总经理室签发的大客流运输方案,可使用纸票。

D.车站遇到大客流时,经批准可使用纸票。

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第6题
当车站无法使用BOM办理的乘客事务、BOM可正常办理而打印机故障等。车站应及时填写《(》
当车站无法使用BOM办理的乘客事务、BOM可正常办理而打印机故障等。车站应及时填写《(》

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第7题
TVM结账发现单程票未全部清出,重新结账后,依然遗留车票,车站可直接正常补票投入使用。()
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第8题
因停电、设备故障造成全站轨道电路区段或区间()个及以上闭塞分区同时出现红光带(含闪红),车次号不能正常追踪引起的TDCS£¯CTC列车占用丢失报警,视为无效报警,车站值班员(列车调度员)不需处置且不通知电务部门。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题
车站信号,停电故障构成行车事故时,由安监室按《事规》规定确定责任。()
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第10题
当出现()情况时,车站可申请关站。

A.单个或部分出入口发生雨水倒灌,导致站厅出现大面积积水无法排除,不能满足正常的客流组织需求

B.车站有浓烟影响正常客运组织,暂时无法判明原因

C.车站公共区正常照明全部熄灭,应急照明自动启动不成功

D.车站在某一时段客流激增,经过采取控制措施客流无法缓解的,乘客中出现骚乱迹象时

E.当车站发生客伤,现场围观乘客较多,导致车站通道拥挤

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第11题
每日上交的票务单据包括,TVM钱箱更换小单、TVM补币小单()BOM乘客事务处理产生的单据及其它线网管控中心客运管理部要求临时上交的单据。

A.TVM结账列印小单

B.票箱更换小单

C.故障小单

D.充值小单

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