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第3题
关于门店检查中仪容仪表检查标准描述错误的是（）
A.女同事穿着职业套裙仍作为扣分项目
B.夸张颜色的头发：比如蓝色或者绿色等
C.所有瓜子员工未佩戴工卡、未按标准着装或违反仪容仪表规范的，如实记录违规人员姓名、工号并取证，执行品控流程
D.夸张配饰：比如直径超过1.5CM以上的大耳环等
第4题
下列哪些选项属于5S管理中员工仪容仪表规范的内容（）
A.仪表端庄、整洁，不浓妆艳抹
B.按要求穿工作制服、着装整洁、得体。上班期间严禁穿拖鞋
C.保持个人卫生，指甲修剪整齐、干净，男员工每天须刮干净胡须
D.按要求端正佩戴工牌，工作牌内容清晰、完整，无遮挡
第5题
在2019版《中国石化销售股份有限公司加油站服务规范》中，员工在交接班过程中“接班准备”包括（）
A.接班人员提前10分钟到站
B.按照规定统一着防静电工作服、防静电鞋，佩戴胸徽、安全员臂章，整理好个人仪容仪表
C.手机等通讯设备集中保管
D.备齐工作用品和零钱
第6题
行政中心每月对员工着装、仪容仪表进行检查，对于不按着装规范要求着装的员工，经发现或举报，将予以（）罚款，由行政中心负责核实情况并考核
A.50元/次
B.100元/次
C.50-100元/次
D.200元/次
第7题
在团队、培训管理管理方面（）
A.门店员工各岗位安排、人事变动（包括新员工转正、晋升、调动、辞退辞职等）、排班休假、考核评定等方面
B.团队士气激励及沟通协调管理
C.门店标准化服务，监督服务规范、工作纪律、仪容仪表管理
D.管理员工在岗培训:专业知识、销售技巧、操作流程,全面提升员工综合能力等
E.门店会议（早会及月会）管理
