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海螺集团经营宗旨是()、(),企业精神是()、()、()、(),经营理念是(),集团发展战略是坚持以水泥为主、()为辅,谨慎发展与主业相关的其它产业。
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用文化促进五矿战略转型
自我国加入WTO以来,国内外形势和经营环境发生了重大变化。中国五矿集团领导班子在认真分析各种影响因素的基础上,结合集团自身实际,顺应经济社会发展的时势和企业发展的内在要求,提出了战略转型的决策,制定了新的发展战略,寻求新的价值增长点。所谓战略转型就是由原来传统的计划经济色彩浓厚的国有企业转变为适应社会主义市场经济、建立起现代企业制度、管理高效的现代企业;由一个单纯依靠金属矿产品进出口业务的贸易公司转变为集金属矿产品的勘探、开发、冶炼、加工、贸易为一体的、具有完整产业链的国际领先的金属矿产企业集团。
战略转型是一项系统工程,是一个整体推进、多层联动的战略体系的演变过程。它不仅包括业务转型和内部管理的变革,更重要的是企业文化的转变和员工观念的更新,可以说后者是决定战略转型成败的关键所在。正是基于这种认识,早在2004年年底,五矿集团就成立了集团企业文化建设领导小组和工作小组,聘请了专业的咨询公司,对集团形象识别系统进行了重新设计,对集团企业文化的历史、现状及未来发展方向进行了充分的诊断评估,形成了细致全面的企业文化诊断评估报告。在此基础上,经过多次沟通和研讨,反复提炼和修改,于2006年6月完成了集团企业文化理念和规范的提炼,发布了《企业文化手册》,确定了“诚信、责任、创新、和谐”的价值观,“团结、务实、高效、奉献”的企业精神,“珍惜有限,创造无限”的经营理念,“制度有限,管理无限”的管理理念,以及员工行为规范。
五矿集团还制订了完整的企业文化建设实施规划,明确了集团企业文化建设的总体目标,力争用3年左右的时间,建立起适应社会主义市场经济和全球化发展要求,遵循先进文化规律,符合集团发展战略,体现员工根本利益,具有五矿集团自身特色的企业文化体系,使集团凝聚力显著增强,员工创造力有效激发,集团核心竞争力明显提高。实施规划还提出了推进企业文化建设的具体措施。2006年6月30日,集团召开了企业文化建设实施启动大会,标志着集团的企业文化建设进入正式实施阶段。
近一年来,集团党群组织按照实施规划的要求,齐抓共管,形成合力,宣贯集团文化的各种活动蓬勃展开。“爱我五矿、建我五矿”演讲比赛主题鲜明、形式新颖、效果显著。创先争优活动激发员工奉献精神,催人奋进。关心照顾离退休老干部,传递了组织的温暖。制定实施职代会提案工作办法,畅通了民主渠道,有利于建设和谐五矿。深入实施企业形象系统,集团统一、现代、开放的形象更加鲜明。
随着企业文化建设和战略转型的推进,集团2006年的各项工作取得了丰硕成果。集团坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,紧紧围绕战略转型,狠抓业务经营,积极开展区域经济合作,努力实施“走出去”战略,大力推进企业文化建设,使集团重要资源的占有量进一步增加,主营业务的产业链进一步完善,海内外营销网络进一步健全,专业管理能力进一步提高,经营规模和经济效益取得了新的增长,实现了“五年打造一个新五矿”的良好开局,企业文化对集团经营和战略转型的促进作用初见成效。
问题:
请你用企业文化与企业竞争力理论来分析上面这个案例。
案例分析 TCL集团1998年以其总资产58亿元,销售额108亿元,实现利润8.2亿元的业绩,在全国电子行业排行表上跃居前五名。回顾17年前由5000元财政贷款起家的成长历程,这个地方国有企业集团的高层决策者体会到建立并贯彻一套适应市场经济要求的经营理念,是公司生存和发展的关键。
TCL的经营理念包括两个核心观念和四个支持性观念。两个核心观念是:
──为顾客创造价值的观念。公司明确提出“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益”的宗旨,将顾客利益摆在首位。每上一个项目,都要求准确把握消费者需求特征及其变化趋势,紧紧抓住四个环节:不断推出适合顾客需要的新款式产品;严格为顾客把好每个部件、每种产品的质量关;建立覆盖全国市场的销售服务网络,为顾客提供产品终身保修;坚持薄利多销,让利于消费者。
──不断变革、创新的观念。他们根据市场发展变化不断调整企业的发展战略和产品质量与服务标准,改革经营体制,提高管理水平。近几年来,集团除推出TCL致福电脑、手提电话机、锂系列电池、健康型洗衣机和环保型电冰箱等新产品外,对电视机、电话机等老产品每年也有各近20种不同型号新产品投放市场,并几乎都受到青睐。
在具体的营销管理工作中,集团重点培育和贯彻了四项支持性观念:
(1)品牌形象观念。将品牌视之为企业的形象和旗帜,对消费者服务和质量的象征。花大力气创品牌、保品牌,不断使品牌资产增值。
(2)先进质量观念。以追求世界先进水平为目标,实施产品、工艺、技术和管理高水平综合的全面质量管理,保证消费者利益。
(3)捕捉商机贵在神速的观念。他们认为,挑战在市场,商机也在市场,谁及时发现并迅速捕捉了它,谁比竞争对手更好地满足消费者需要,谁就拥有发展的先机。
(4)低成本扩张观念。认为在现阶段我国家电领域生产能力严重过剩,有条件实行兼并的情况下,企业应以低成本兼并扩大规模,为薄利多销奠定坚实基础。
TCL集团在上述观念指导下,建立了统一协调、集中高效的领导体制,自主经营、权责一致的产权机制,灵活机动、以一当十的资本营运机制,举贤任能、用人所长的用人机制,统筹运作、快速周转的资金调度机制。请问:
(1)、TCL的经营理念是否适应我国当代市场环境的要求?
(2)、试评价这种观念及其对企业成长的作用。
A.公司目的
B.公司宗旨
C.经营哲学
D.公司目标