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[判断题]

ETC出口车道对于有正常入口信息的储值卡余额不足、追缴黑名单等异常车辆,拦截并转人工处理,并申请省中心计费服务,跨省的,通过省中心向部中心申请计费服务()

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第1题
车道服务中要求ETC车道入口费额显示器在交易时应提示客户()、()等信息。

A.车牌号码、消费金额

B.车牌信息、客户信息

C.车牌号码、储值卡余额

D.车牌信息、记账卡余额

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第2题
对于出口ETC车道费显提示“未插卡”报警时,应提示司机将()插入OBU中,当屏幕显示()金额,同时OBU面板绿灯亮起时,现场使用手持机操作交易放行。

A.ETC卡

B.银行卡

C.记账卡

D.储值卡

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第3题
在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作?()

A.在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示,收费员应仔细核查出口站点信息,确认是否已在本站其他车道(尤其是ETC车道)收费,避免重复收费。

B.核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入,按CPU卡不可读操作,选CPU卡菜单,输入CPU卡卡号,不收复合卡工本费。

C.若入口刷复合卡进入,出口时无复合卡按卡丢车处理。

D.有复合卡,按正常车处理。

E.填写异常情况登记表

F.如CPU卡故障,提醒驾驶员去服务点处理。

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第4题
货车列车、半挂汽车列车车辆和大件运输车辆,非ETC车辆按混合车道流程处理,ETC车辆按以下流程处理()

A.车道系统通过入口称重检测系统推送的信息获取车型、轴数、车货总重、车辆(如有名单)信息

B.车道系统将车型、车牌、车货总重、车种(大件运输车)信息写入OBU入/出口信息文件,抬杆放行

C.收费员输入入口称重检测、车型、轴数、车货总重、车辆(如有名单)信息

D.收费员将车型、车牌、车货总重、车种(大件运输车)信息写入OBU入/出口信息文件,抬杆放行

E.TC车道故障现场人员引导车辆至人工车道后进行正常操作

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第5题
正常ETC车辆从入口车道驶入高速公路,驶入后拔出ETC卡继续行驶,驶出出口车道时,系统检测到OBU未插ETC用户卡,拦截车辆,此时不可重新插ETC卡交易。()
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第6题
ETC储值卡余额为零的车辆,驶入入口车道,车道系统检测到储值卡余额为零,自动栏杆不抬起,拦截车辆,车道费显提示“余额不足”。引导车辆转混合车道人工发放CPC卡放行。()
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第7题
CPC卡在ETC/MTC混合入口车道发放,ETC/MTC混合出口车道回收,发放时严格遵循()原则及收费业务要求。

A.CPC卡有效

B.一车一卡

C.卡内信息正确

D.报价准确

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第8题
当ETC车辆出现下列哪些情况,需要在人工车道付费:()。

A.超时车

B.非现金支付卡内无入口信息

C.卡内余额不足

D.U型车

E.电子标签出现故障或校验异常等不正常状况,在出口专用车道自动交易失败

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第9题
对于安装了车载终端设备且入口信息无效的ETC车辆,出口按非ETC车辆处理。()
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第10题
当ETC车辆到达入口混合车道天线交易区域时,因为OBU未在有效期、OBU已拆卸状态、ETC卡未在有效
期、OBU和ETC卡发行属地不一致、OBU和ETC卡车牌号码不一致、列入ETC车辆黑名单(包含OBU黑名单和ETC用户卡黑名单)、OBU发生故障这些情况、写入入口信息失败,导致不能按照ETC车辆正常通行,需()。

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第11题
车辆出口收费以及收费特情处理(无卡、卡坏、在线计服、兜底收费等)时,对于安装了车载终端设备且入口信息有效的ETC车辆,按享受ETC优惠处理;对于安装了车载终端设备且入口信息无效的ETC车辆,按不享受ETC优惠处理()
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