首页 > 其他

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号)，客服中心代客理财座席每年不少于()小时的培训，确保销售人员掌握理财业务监管政策、规章制度，熟悉理财产品宣传销售文本、产品风险特性等专业知识。

A.10

B.15

C.20

D.25

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》…”相关的问题

第1题

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程（2017年版)》（邮银制〔2017〕229号)，电话银行客户如遗

点击查看答案

第2题

根据《中国邮政储蓄银行四川省分行业务凭证管理风险应急预案》，业务凭证丢失为“人为事故”时，能明确责任的经办人员为（)。

A.第一负责人

B.首要责任人

C.主要责任人

D.第一责任人

点击查看答案

第3题

根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版)》（邮银制〔2019〕230号)，总行消费者权益保护委员会成员部门包括（)。

A.董事会办公室

B.监事会办公室

C.小企业金融部

D.法律事务部(消费者权益保护部)

点击查看答案

第4题

根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制([2020]10号)，“金融消费者投诉管理系统”中“工单管理”是指通过系统对客户投诉进行全渠道覆盖、流程追踪和智能处理规范化管理的功能模块，包括()等功能。

A.工单登记

B.人员管理

C.工单处理

D.部门管理

点击查看答案

第5题

以下属于政策性银行的是()

A.中国人民银行

B.中国进出口银行

C.中国银行

D.中国农业发展银行

E.中国邮政储蓄银行

点击查看答案

第6题

下列哪一选项不是中国人民银行的业务？()

A.为中国农业银行开立账户

B.向中国工商银行发行国债

C.组织协调中国民生银行和中国邮政储蓄银行之间的清算系统

D.为中国农业银行任命行长

点击查看答案

第7题

国家开发银行，各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行，中国邮政储蓄银行应当到人民银行总行办理投保手续；其他吸收存款的银行业金融机构应当到法人机构所在地的人民银行分支机构办理投保手续。（）

点击查看答案

第8题

大堂经理考核突击服务导向，兼顾营销激励，坚持服务评价和营销评价相结合，考核指标参见《关于中国邮政储蓄银行网点人员绩效管理的指导意见》(邮银发[2019]80号)。分行可结合实际，制定更加细化的评价指标，有效激发和引导大堂经理不断提升服务水平。其中，服务类考核指标占比不低于()。

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

点击查看答案

第9题

关于《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法》的溯及力，下列说法正确的是（)。

A.本办法施行前，已处理的轻微违规行为如需进行复核复查，适用本办法规定

B.本办法施行前，尚未处理的轻微违规行为，如果行为发生时的规定不认为是违规，而本办法认为是违规的，依照当时的规定处理

C.本办法施行前，尚未处理的轻微违规行为，如果行为发生时的规定不认为是违规，而本办法认为是违规的，依照本办法规定处理

D.本办法施行前，尚未处理的轻微违规行为，如果行为发生时的规定认为是违规，而本办法不认为是违规的，依照当时的规定处理

点击查看答案

第10题

金融机构根据业务发展或管理的需要，可以与非银行业金融机构直接交换或转移部分电子银行业务数据。（)

点击查看答案

第11题

监管当局和银行自身都认识到，银行业务的改变也同时导致了操作风险本质的变化。下列属于操作风险原

因的是()。 (1)银行操作计算机化；(2)员工安全；(3)交易员欺诈；(4)系统故障；(5)利率变化。

A．(1)(2)(3)(5)

B．(1)(2)(3)(4)

C．(1)(3)(4)(5)

D．以上选项都正确

点击查看答案

湘ICP备2024047451号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）