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[判断题]

同情心是把我和对方链接在一起,同理心是把我和对方割裂开来()

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第1题
面对“我先考虑一下”场景,可()

A.强调长期价值,优惠期越长优惠越多

B.运用同理心,将协议期改称为优惠期

C.运用客户心理,强调活动限时限资格,过时优惠不再

D.默认成交,把压力留给客户

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第2题
换位思考能力,也就是(),是为客户提供优质服务的必要条件之一。

A.同情心

B.同理心

C.诚意

D.信任度

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第3题
设计思维的步骤不包含()?

A.同理心

B.同情心

C.定义问题

D.制作原型

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第4题
能设身处地,站在别人的立场,为别人设想,觉察他人情绪的能力是什么()

A.异理心

B.同情心

C.同理心

D.原理心

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第5题
()就是将心比心,同样时间、地点、事件,把当事人换成自己,也就是设身处地去感受、去体谅他人。

A.理解

B.感同身受

C.共鸣

D.同理心

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第6题
A-同等重要B-起源和演化过程C-依恋、亲密、利他D-激情之爱1.爱情与喜欢的区别主要有_____三个方
A-同等重要B-起源和演化过程C-依恋、亲密、利他D-激情之爱

1.爱情与喜欢的区别主要有_____三个方面。

2.心理学家哈特菲尔德把_____界定为强烈渴望和对方在一起的一种状态。

3.进化心理学是对人类行为模式的_____的研究。

4.大多数人都希望伴侣有以下的特点:热情和忠诚、吸引力和活力、社会地位

和资源这些特点,但它们并非_____

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第7题
对客户提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
下面关于工业互联网的描述,不正确的是()
A、工业互联网是把新一代信息通信技术融入工业制造之中的全新工业生态、新型应用模式和新时代工业的关键基础设施

B、工业互联网通过将人力、物力、机器紧密联系在一起,实现全要素、全生产链、全价值链的全面链接

C、工业互联网不仅连接人、数据、智能资产和设备,而且融合了远程控制和大数据分析等模型算法,同时建立针对传统工业设备制造业提供增值服务的完整体系,有着应用工业大数据改善运营成本、运营回报等清晰的业务逻辑

D、工业互联网这个概念是由中国海尔企业最先提出来的

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第9题
下列哪种沟通,药师没有做到同理心?()

A.您是担心晚饭后服药,可不可以喝酒吧?

B.您没有照我说的去做,当然没有效果啊

C.哦,肩膀很疼?肯定很不舒服吧

D.您很着急是吧,您的药马上就可以取。

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第10题
整合营销传播把公司所有的形象和信息紧密地联系在一起()
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第11题
班级座位安排时尽量把男生和男生,女生和女生安排在一起,避免早恋。()
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