A.客运服务质量工作
B.服务质量工作
C.新闻报道
D.客旅客服务质量工作
A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量一般问题
D.服务质量不良反映
A.待勤工作
B.乘务工作
C.服务工作
D.看车工作
A.客运各岗位
B.列车员
C.客运工作人员
D.列车长
A.客运部门
B.车辆部门
C.车辆乘务员
D.列车员
A.法律法规
B.铁路旅客运输规程
C.《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》
D.铁路旅客运输管理规则
A.谁发现、谁负责
B.谁发现、谁锁闭
C.谁打开、谁负责
D.谁打开、谁镇闭