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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对于卷烟商业企业来讲，组织的绩效评估主要是对卷烟（)

A.营销运行体系的绩效评估

B.企业的销量和结构

C.重点骨干品牌上柜率

D.零售客户的订单满足率

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第1题

在绩效评估环节中，基层管理者主要工作是：（)

A.根据原先设定的标准进行评估员工任务完成情况

B.亲自参与评估和组织评估数据收集工作

C.检查监督和分析员工自评工作出现的问题，为下一阶段工作改进提供可靠依据

D.以上都是

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第2题

营销学中的品类就是某些相同或相近特征的消费需求的组合,这些特征相似性的判断标准来自于（)。

A.卷烟工业企业

B.零售商

C.卷烟商业企业

D.消费者

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第3题

客户信息是客户（企业)决策的基础,烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系,都必须充分掌握客户的信息。（)

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第4题

一般来讲，公共部门人力资源规划评估主要包括人力资源规划的基础层面、人力资源规划的实施层面两个层面的内容。（)

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第5题

关于组织冲突的避免，说法不正确的是（）

A.对于非正式组织来讲，首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性

B.对于直线与参谋应该首先明确必要的职权关系

C.对于委员会，应注意委员会人选的理论和实践背景

D.冲突是组织内部的事，信息反馈会浪费时间

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第6题

商业企业实施绩效管理的最终目标,是保证企业绩效的持续发展与员工能力不断增强。（)

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第7题

对于主管人员的控制来讲，越将注意力集中于特例，则控制工作的效能和效率就越高。反映的是（)

A.控制关键点原理

B.例外原理

C.组织适应性原理

D.直接控制原理

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第8题

绩效评估主体的多元性是指（)都参与对地方政府绩效的评估。

A.政党组织

B.国家权力机关

C.政府机关

D.社会公众和专业性评估机构

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第9题

前一次绩效评估的结果为接下来的政府职能转变和组织目标拟定提供基础，从而直接影响了后一次绩效评估目标与标准的确定。（)

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第10题

创新管理的主要内容包括（)。

A.制定组织的战略

B.培养组织的创新思维

C.建设创新型组织

D.创新绩效的评估管理

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第11题

非政府组织战略管理的“战略评估阶段”的具体评估步骤包括【】

A.检查战略基础

B. 考核非政府组织绩效

C. 采取纠正措施

D. 检查员工素质

E. 考核干部素质

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