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[判断题]

询问回答告知是指投保人对保险人询问的问题必须如实告知,而对询问以外的事项投保人无须告知。()

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第1题
投保人向保险人告知已经存在的事实与情况称为()A.承诺告知B.确认告知C.无限告知D.询问告知

投保人向保险人告知已经存在的事实与情况称为()

A.承诺告知

B.确认告知

C.无限告知

D.询问告知

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第2题
告知就是最大诚信原则的重要内容之一,在我国,保险立法要求投保人采取()的形式履行告知义务。

A.询问回答告知

B.无限告知

C.明确列明告知

D.明确说明告知

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第3题
保险人已在保单中对免责条款以黑体字作出引起投保人注意的提示,那么当投保人未对该条款提出询问的,保险人可以不加以说明。()
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第4题
没有方向的开放式询问的特点是

A.护士要用事先准备好的问题来问病人

B.这些问题通常是以“是”或“否”来回答

C.这种会谈通常用于获得一些基本资料

D.病人是处于被动的角色

E.对病人没有暗示性,可让病人说出更真实的情况

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第5题
信用卡业务原则上均由持卡人本人查询,如客户声音与客户年龄不符时,应主动询问是否为持卡人本人,如客户回答是,则流程继续,否则告知客户需持卡人本人致电。()
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第6题
有关问诊错误的是A.最好病人自己叙述病史B.态度要求亲切和蔼C.先问病人容易回答的问题D.边问边观

有关问诊错误的是

A.最好病人自己叙述病史

B.态度要求亲切和蔼

C.先问病人容易回答的问题

D.边问边观察病人

E.对危重病人一定要详细询问和检查后再进行抢救

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第7题
各级纪委监察部门应公布信访举报电话。受理电话举报应当耐心接听,详细询问,如实记录,复述确认重要事项和情节,并可告知反映人提供书面材料,有条件的可以录音。对来电中反映的(),应当告知反映人向相关部门反映,并做好解释工作。

A.历史久远无法受理的问题

B.不属于纪委监察部门受理范围的问题

C.无确凿证据的问题

D.无可查性的问题

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第8题
保证是保险人对投保人或者被保险人的要求之一,这个要求比告知更为严格。()
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第9题
某调研人员对房地产市场进行了实地调研。根据调研情况,调研人员编制了房地产市场调研报告,在报告摘要中明确指出了此次调研的目标,说明了此次调研的原因。据此,回答下列问题:房地产市场实地调研的方法有()。

A.询问法

B.观察法

C.试验法

D.小组访谈法

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第10题
顾客打来电话询问更换颐达车前减震器的金额,此时为了缩短维修接待员的应对时间,应首先告诉顾
客所需时间及工时费,然后将电话转给零件负责人,让零件负责人回答零件金额方面的问题。()

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第11题
如果有人打电话声称自己是民政工作人员,告知因你的家庭情况符合助学金要求,要你提供银行卡号,指令你在取款机上将助学金转走,你会怎么做?()

A.提供银行卡号

B.挂断电话,转而打官方电话询问

C.感动地立马去取款机上将助学金转走

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