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[判断题]

消费者权益保护工作专职部门确保银行业消费者权益保护工作内容在银行业金融机构年报和社会责任报告中得到充分披露。()

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第1题
银行业消费者权益保护工作考核评价体系实施应及时有效,至少以每半年为一个考评周期。()
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第2题
按照《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》的要求,中国银监会湖南监管局将建立对“三专”执行情况的考核评价扣分机制。()
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第3题
银行业消费者权益保护工作考核评价体系需增加对理财产品销售专区和“双录”要求落实情况的考察,并配以充分的权重。()
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第4题
我国自1987年开始,每年的3月15日,全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动,运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果,促进全社会都关心、支持消费者权益保护工作。“3·15国际消费者权益日”的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。2009年3·15的主题是“()”。

A.消费和谐

B.消费与发展

C.消费与环境

D.消费与责任

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第5题
银行业消费者权益保护是指银行业金融机构通过适当的程序和措施,推动实现银行客户在购买或使用银行业产品和接受银行业服务时始终得到公平、公正的待遇。()
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第6题
机构内部的经营绩效考核指标是能够体现经济收益与社会收益相协调,鼓励单纯以销售绩效为基础的激励机制经济效益指标,充分体现了银行业金融机构和员工在保护银行业消费者权益方面应尽的社会责任。()
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第7题
消费者权益保护知识是指有关商品、服务、市场及消费心理方面的知识,消费知识是指有关的法律、法规的规定及消费争议解决途径等。()
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第8题
消费者权益保护法的调整对象为()。A.所有消费B.生活消费C.生产消费D.企业消费

消费者权益保护法的调整对象为()。

A.所有消费

B.生活消费

C.生产消费

D.企业消费

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第9题
我国《消费者权益保护法》规定,我国消费者权益保护法的调整对象包括()。

A.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务权益

B.经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者劳务

C.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料

D.经营者为生产消费需要购买、使用商品或者接受服务

E.为提高文化层次、经营技能在求学、进修等活动

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第10题
依据我国《消费者权益保护法》规定,消费者协会履行的职能不包括()。A.向消费者提供消费信息和咨询服

依据我国《消费者权益保护法》规定,消费者协会履行的职能不包括()。

A.向消费者提供消费信息和咨询服务

B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查和鉴定

C.受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解

D.就损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评

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第11题
根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者协会不得()。

A.从事商品经营

B.从事咨询服务

C.从事营利性服务

D.以牟利为目的向社会推荐商品或服务

E.对经营和消费争议双方调解

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