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第6题
客户来电告知需要修改发票，是自己写错抬头了，以下说法正确的是（)
A.工单商家申请一下，如果商家3小时内没有回复，直接赔付17%的税点
B.婉言拒绝客户，不接受的话引导客服自行与商家客服沟通，并告知产生的费用自行承担
C.直接告知客户不是我司原因，不予受理
D.告知客户我们不好重开，客户纠结的话，补偿17%税点
第11题
以下哪种情况适用于家庭财产险保障？（）
A.车位车库也可投保
B.自行成交委托厦门麦田办理后期手续的代办单
C.买受人为非自然人，如买受人为企业、公司、组织、团体、机关等
D.在2020年9月起在我司签约并在过户当日确定投保的买卖交易
