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[多选题]
TG原先在SS上正常服务，由于链路中断，TG与SS之间断链，此时（)。
A.该TG下的端局用户呼叫软交换域下用户，SS上可以收到IAM消息
B.该TG下的端局用户呼叫软交换域下用户，SS上不可以收到IAM消息
C.SS向LS1发电路闭塞消息
D.SS不向LS发任何消息
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A.chl.trc为渠道日志，记录一笔请求从IN到OUT的用时
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B.某接入设备主备链路同时中断或者单链设备单一链路中断
C.链路负荷太高引起或线路质量差引起
D.客户端设备、端口老化引起的故障
B、当网络诊断无法通过时，检查用户家中是否能上网，能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确
C、当开机诊断无法通过，序列号显示为空，此为机顶盒序列号丢失，是机顶盒终端软件故障，指导客户恢复出厂设置(机顶盒恢复出厂设置步骤为：遥控器-设置-恢复出厂设置，恢复出厂设置密码10086)，如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复，请更换机顶盒
D、请检查OLT上联链路利用率，是否由于链路拥塞导致;如链路正常，仍无法解决请更换机顶盒
