题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
经纪人赵四签约之前告诉客户一切事情有我们，流程啥您不用管，到跟前了等通知就行（）
A.赵四说的对，我们是专业的
B.客户知不知道流程无所谓
C.签约前要明确告诉客户所有签约流程
D.以上都不对
答案
签约前要明确告诉客户所有签约流程
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.赵四说的对，我们是专业的
B.客户知不知道流程无所谓
C.签约前要明确告诉客户所有签约流程
D.以上都不对
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签约前要明确告诉客户所有签约流程
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A.我是XXX，我会负责联络、沟通、反馈此事，直至处理完毕
B.对于您所反映的问题，我们一定会安排专人进行调查，并将结果第一时间告知客户
C.这件事情正在调查之中，等事情有了明确的结果，再给你作答
D.这个情况比较复杂，无可奉告
A.告诉客户，好不容易谈下来了，若现在不能签合同，业主会对您产生不信任的感觉
B.告诉客户，可以先支付一些，余下的可以后期再补交
C.告诉客户，现在就回家拿钱，拿钱来再签合同
D.告诉客户，我们先签合同，签完合同，我再陪同您回家拿钱，当面开收据给你
A.复述客户情感，安抚客户情绪
B.不要直接拒绝客户，尽量找能替代的业务产品去解决客户问题
C.对客户的意见表示重视
D.用“YES”说 “N0”的话，帮客户找台阶
A.妻子对酒驾的丈夫说：你想死别带上我
B.小明为了阻止过道上乱停车的行为，贴出标语：乱停车则放气
C.医院欢送康复病人的临别赠言：但愿您身体健康，哪怕我们的药生虫也不怕
D.李刚邀请赵明参加父亲的寿宴，赵明高兴地说：祝家君福如东海，寿比南山
（本题22分）
案情：陈某因没有收入来源，以虚假身份证明骗领了一张信用卡，使用该卡从商场购物10余次，金额达3万余元，从未还款。（事实一）
陈某为求职，要求制作假证的李某为其定制一份本科文凭。双方因价格发生争执，陈某恼羞成怒，长时间勒住李某脖子，致其窒息身亡。（事实二）
陈某将李某尸体拖入树林，准备逃跑时忽然想到李某身有财物，遂拿走李某手机、现金等物，价值1万余元。（事实三）
陈某在手机中查到李某丈夫赵某手机号，以李某被绑架为名，发短信要求赵某交20万元“安全费”。由于赵某及时报案，陈某未得逞。（事实四）
陈某逃至外地。几日后，走投无路向公安机关投案，如实交待了上述事实二与事实四。（事实五）
陈某在检察机关审查起诉阶段，将自己担任警察期间查办犯罪活动时掌握的刘某抢劫财物的犯罪线索告诉检察人员，经查证属实。（事实六）
1．对事实一应如何定罪？为什么？
2．对事实二应如何定罪？为什么？
3．对事实三，可能存在哪几种处理意见（包括结论与基本理由）？
4．对事实四应如何定罪？为什么？
5．事实五是否成立自首？为什么？
6．事实六是否构成立功？为什么？ 【此题估分】：0 分 【参考解析】：暂无
