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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（）是考评者和被考核者双方对考核期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程

A.绩效考评

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效沟通

答案

A、绩效考评

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第1题

从与被考核者有工作关系的多方主体获得相关信息，对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估方法是（）。

A.关键事件法

B.排序考评法

C.强制分布法

D.360度绩效考核法

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第2题

绩效考评指标的选择依据包括（）

A.绩效考评的目的

B.被考评人员所承担的工作内容和绩效标准

C.取得考评所需信息的便利程度

D.被考核者的职业品质、管理素质、专业职能

E.高层主管的个人意愿

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第3题

绩效考核指标中，理解正确的是（）

A.与被考评者一起商量制定的考核指标，才具备可实现性

B.指标只需要上级或者主管拍板即可，员工意见不必采纳

C.绩效指标来源于工作内容，却又高于工作要求

D.绩效指标也就是工作目标

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第4题

绩效考核指标是否可理解是任何的绩效指标在选取与确定之前必然要与被考核者进行确认沟通，使双方都对所选指标的合理性、适用性达成共识。（)

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第5题

（）是考评者根据被考评者最近的绩效信息，对其考评期内的全部表现作出的总评价，以近期的部分信息替代全期的全部信息

A.近期效应

B.晕轮误差

C.优先效应

D.个人偏见

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第6题

决定绩效考核是否成功的关键在于考核者和被考核者对考核的态度和目标。（)

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第7题

关于收费员月度考核说明，错误的是()。

关于收费员月度考核说明，错误的是（)。

A、出现旷工行为和发生责任投诉事件均属否决条件

B、凡当月绩效考核连续两次被评定为不合格的，且屡教不改者，予以待岗处理

C、在年度考核期内，凡出现三次以上不合格的，且工作不明显改观的，予以不续签合同

D、差错率超标属否决条件

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第8题

（）表现为被考评者上一个考评期内的评价结果。对其本考评期内的评价产生影响。

A.后继效应

B.晕轮误差

C.个人偏见

D.优先效应

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第9题

绩效考核中，考核者处于怕得罪人、老好人等心理，不愿对被考核者做出极端评价，而是使被考核者的成绩

集中在同等水平线的分数上，由此产生的偏差是()

A．暗示性偏差

B．对照效应偏差

C．印象性偏差

D．趋中化偏差

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第10题

被考核者的同事、下级以及有工作联系的人对被考核者从几个方面进行评价，从而得出对被考核者绩效的考核结果的方法是（)。

A.共同确定法

B.描述法

C.民意测验法

D.人物比较法

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第11题

A公司是一家设备制造公司，于1998年成功上市。它由三家子公司、两家分公司、一个研发中心组成。公司

总部位于北京，下设总裁办公室、财务部、投资部、企划部、产品管理部、人力资源部和市场部等职能部门，以实现对各分子公司、研发中心的管理。公司原有的考核方法类似目标管理法，员工在年初制定上半年的个人工作计划，到年中上报个人工作总结，由直接主管根据个人的平时表现和工作总结进行考核，考核结果主要用于绩效奖金的发放。在这种制度下，一方面员工认为考核工作是主管对下属的评估，自己处于被动地位，没有什么发言权，所以参与考核的积极性很低;另一方面由于考核的结果和奖金紧密挂钩，每个人对考核结果都非常敏感，所以考核期间公司的气氛总是紧张而不安。考核结果出来后，上级和下级的沟通也很不够，为了尽量避免出现矛盾，上级往往只是将考核结果告诉个人，而很少提及工作中需要改进的地方。每次考核似乎都是一场战斗，使得考核双方都筋疲力尽，大家都盼望着这件令人心烦的事早点结束。这种考核制度使公司管理层、考核者和被考核者都很不满意，因为它在投入了管理资源的情况下，既不能很好地改进员工的工作绩效，也不能有效地提高员工的工作积极性。

问题：1.试找公司当前困境的原因？

2.结合所学内容，提出恰当建议。

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