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[主观题]
农村低压电力客户服务类业务包含以下内容:()
农村低压电力客户服务类业务包含以下内容:()
A.农村低压电力客户用电报装和业务变更。
B.农村低压电力客户故障报修服务。
C.农村低压电力工程施工
D.农村低压线路维护
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A.农村低压电力客户用电报装和业务变更。
B.农村低压电力客户故障报修服务。
C.农村低压电力工程施工
D.农村低压线路维护
A.现场勘察
B.确定供电方案
C.装表接电
D.现场施工
A.供电所营销业务
B.电费抄收
C.优质服务
D.农村低压电网安全生产
E.运行维护等工作
A.便捷高效
B.智能互动
C.办事公开
D.一口对外
A.提升服务形象的宣传需求
B.解决电费收取和资金安全问题的需求
C.解决老百姓反映的电价高问题
D.解决缴费难、服务水平不高等服务热点问题
A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
B.指引客户填写《个人客户业务申请书》
C.指引客户填写《个人业务变更申请书》
D.要求客户提供需打印单据的账户
E.要求客户出示相关身份证明文件
A.考核按照价值导向,原则上政企考核(不含服务)权重不低于50%
B.对于商务楼宇、工业园区等政企客户较为集中的网格,要提升政企业务的考核权重
C.对于农村、住宅小区为主的网格,要充分体现对个人、家庭的业务考核
D.网格考核要差异化、个性化,避免一刀切