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[主观题]

农村低压电力客户服务类业务包含以下内容:()

农村低压电力客户服务类业务包含以下内容:()

A.农村低压电力客户用电报装和业务变更。

B.农村低压电力客户故障报修服务。

C.农村低压电力工程施工

D.农村低压线路维护

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第1题
农村低压电力客户服务的业务变更是指什么?

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第2题
农村低压电力客户服务业务变更的业务内容指什么?

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第3题
农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。
农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。

A.现场勘察

B.确定供电方案

C.装表接电

D.现场施工

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第4题
农村低压电力客户服务的用电报装是指什么?

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第5题
农村低压电力客户服务工作中对抢修人员现场抢修有什么要求?

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第6题
各级农电公司农电管理工作主要职责是负责接受市县供电公司业务委托,承担农村低压电网运行维护和农村供电所供电服务业务。具体组织开展()等工作,落实公司各项专业管理要求。
各级农电公司农电管理工作主要职责是负责接受市县供电公司业务委托,承担农村低压电网运行维护和农村供电所供电服务业务。具体组织开展()等工作,落实公司各项专业管理要求。

A.供电所营销业务

B.电费抄收

C.优质服务

D.农村低压电网安全生产

E.运行维护等工作

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第7题
《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定:各单位要严格遵守公司供电服务“三个十条”规定,按照()原则。向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装(增容)服务。

A.便捷高效

B.智能互动

C.办事公开

D.一口对外

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第8题
以下选项中,不属于邮政在开放电力类客户时应关注的主要需求的是()。

A.提升服务形象的宣传需求

B.解决电费收取和资金安全问题的需求

C.解决老百姓反映的电价高问题

D.解决缴费难、服务水平不高等服务热点问题

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第9题
办理网银交易单据打印的业务受理包括以下哪些操作?()

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《个人客户业务申请书》

C.指引客户填写《个人业务变更申请书》

D.要求客户提供需打印单据的账户

E.要求客户出示相关身份证明文件

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第10题
网格团队考核指标以业务发展为中心,包含家庭市场新增拓展与维系、政企市场新增拓展与维系、客户服务提升三个方面。()
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第11题
对于网格考核,下列说法不正确的是()。

A.考核按照价值导向,原则上政企考核(不含服务)权重不低于50%

B.对于商务楼宇、工业园区等政企客户较为集中的网格,要提升政企业务的考核权重

C.对于农村、住宅小区为主的网格,要充分体现对个人、家庭的业务考核

D.网格考核要差异化、个性化,避免一刀切

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