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[多选题]
下列属于银行消费者权益保护基本要求的是（)。
A.热情友好服务，营造和谐服务环境
B.客观披露信息，保障消费者知情选择权
C.维护经营秩序，依法保障存款安全
D.保护客户信息，依法保障消费者信息安全
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B.客观披露信息，保障消费者知情选择权
C.维护经营秩序，依法保障存款安全
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A.公平交易权
B.知情权
C.自主选择权
D.信息安全权
A.制定、审查本机构消费者权益保护各项基本制度规定，建立完善的消费者权益保护制度体系
B.健全消费者权益保护工作决策执行机制和考核评价机制
C.定期向董事会及委员会报告消费者权益保护工作开展情况
D.构建与本机构组织架构、经营规模相适应的消费者权益保护工作体系
E.强化投诉数据的分析应用，在业务经营、内部控制与风险管理中充分考虑消费者投诉反映的问题和需求
A.事前审查机制
B.事中管控机制
C.事后监督机制
D.监管审核机制
A.国务院制定的《中华人民共和国外汇管理条例》
B. 财政部制定的《会计从业资格办法》
C. 全国人民代表大会常务委员会制定的《中华人民共和国矿产资源法》
D. 河南省人民体表大会常务委员会制定的《河南省消费者权益保护条例》
