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第2题
客户在“网上国网”提交暂停业务申请后，工作人员需要在营销系统对客户上传资料进行预审，（）操作不是工作人员在预审环节完成的。
A.保存客户预申请信息
B.提醒客户在一个工作日内上传申请表单
C.推送反馈结果
D.与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更
第3题
团单变更单位名称需要什么资料（）
A．营业执照、客户身份基本信息登记表（团体）、工商所变更证明、法人身份证B．保险合同变更申请书（团体/汇交件）、经办人身份证C．直接或间接拥有超过25%公司股权或表决权的自然人身份证，同时，要提供注册证书、存续证明文件、合伙协议、信托协议、备忘录、公司章程以及其他可以验证客户身份的文件的一个资料凭证D．单位证明
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第4题
业主入座后，接待人员不应（）
A.上茶：入座后，礼貌为客户送上茶水，（水温适宜，倒至杯身1/3处；水杯放置位置避免靠近手机/文件。）
B.主动要求客户提供验证材料
C.身份资料确认完毕，等候验房
第5题
在离岸公司授信业务用信审核中，协议预审时的要求包括：（)。
A.合同金额、贷款期限、贷款利率均需明确
B.担保方式属于应注明的重要因素
C.部分业务需要提供客户董事会决议
D.若合同为非标版本，需经过我行法审并取得法审意见
E.合同验印完成
第10题
预审名单内客户开通企业APP"汇入汇款确认"功能后可通过企业APP网页版发起外汇汇入汇款预审申请，直接对接至运营中心进行合规审核，双人审核通过后，客户应及时前往柜面提交实物交易背景资料。()此题为判断题(对，错)。
