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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

房地产销售服务人员带客户实地看房的时候,以下做法错误的是()。

A.约客看房的时候,可以适当强势,直接给出可供选择的时间段

B.对房龄、面积、户型等基本情况不能一知半解

C.强化专业知识,做好见面准备,大方得体沟通

D.对于业主背景情况、卖房原因等不必详细了解

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第1题
经纪人张某8月9日上午社区开发的时候获取了一套符合录入标准的房源,当时社区网络信号不是很好,经纪人李某此时正在带客户看房,张某在和李某交流之后,得知李某的客户的购房意向正好与自己刚刚获取的房源匹配,于是推荐李某带客户去带看了此房源,看房结束后,李某的客户想要约业主约谈。张某在开发结束之后回到店里,第一时间录入了此套房源,录入结束之后,张某给李某的客户约业主约谈,关于经纪人张某和李某,以下说法错误的是?()

A.经纪人张某的做法正确,因为客户的利益始终是第一位

B.经纪人张某的行为是错误的,因为不管什么情况发生,接到房源信息后,必须房源要在1个小时之内录入

C.张某的行为属于私藏房源

D.张某的行为属于线下销售房源

E.李某的行为属于线下销售房源

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第2题
经纪人带客户李先生看房,录入带看后发现客户李先生的电话信息录入错误,则应该?()

A.核销客户即可

B.核销带看即可

C.先核销带看、再核销客户

D.先核销客户、再核销带看

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第3题
依照《成都市房地产经纪机构及销售服务人员诚信评定标准》规定,以下哪项不是该标准的评定对象?()

A.房地产开发企业

B.房地产代理公司销售服务人员

C.房地产经纪机构

D.房地产开发企业销售服务人员

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第4题
以下属于私藏房源行为的是()。
A、房源符合报盘条件,经纪人明确获取报盘信息后,恶意超过12小时才录入内网作业系统

B、未及时操作:非恶意,但晚录入内网作业系统

C、明确获取报盘信息后,经纪人以“价格过高/过低、正在带看中、正在过户、忘记、尚未建盘、未在店面办公”等为由,12小时内未录入内网作业系统

D、经纪人在外出带看过程中,偶遇本小区业主,有房源要出售,业主明确表示可以看房,经纪人由于要带看此房,没有时间录入系统。所以先带客户看完房后,第一时间录入系统

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第5题
房地产销售服务人员在执业不需要回避的情形是()。

A.与委托当事人有亲戚关系

B.委托当事人要求回避的

C.委托当事人拟委托购买的房地产业主是该销售服务人员的父亲,但未明示

D.与委托当事人拟委托购买的房地产的业主比较熟悉,当事人知晓且同意

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第6题
关于线上咨询,下面说法错误的是()。

A.客户点击进入房源详情页后,通过查看房源、带看和经纪人等信息后选择不同渠道与经纪人沟通

B.综合提升房源基础信息A字段,实勘和房评质量可以提升咨询量

C.经纪人IM及400响应情况,影响客户咨询量

D.有实勘/有房评/标准户型图与无此维度的房源对比,来电量明显增大

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第7题
下列属于违反房地产经纪执业自愿原则的是()。

A.房地产经纪机构可以自主选择服务对象

B.委托人可以自主决定委托哪一家房地产经纪机构提供服务

C.房地产经纪活动中,只有当事人的真实意思表示,业务委托才能发生法律效力

D.委托人只能接受房地产经纪机构为自己安排的房地产销售服务人员为自己提供服务

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第8题
经纪人想看A房源,看不了,实际看的A房源的同户型B房源,录入带看时应如何录?()

A.录入

B.房本房

C.录入B房同户型

D.录入A房同户型

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第9题
关于违规判处,以下说法正确的是()。
A、小王得知小李有一套未录到系统的房源要出售,在录入内网作业系统之前就发生了向周围的部分人传递该房源的动作,或者向客户的销售动作(如向客户推荐、带看、收意向金),被扣12分

B、小王接到一通业主委托出售的400电话,但是超过12小时才录到系统,被扣6分

C、获取房源信息要在24小时内录到系统中去

D、由于一些原因系统未建盘,但是业主和客户着急签约,就直接走线下合同

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第10题
在客户不了解情况却急于明确结论而销售服务人员又不便回答时,销售服务人员需()。

A.找他人求助

B.直接回答

C.委婉提出暂拖后处理

D.不予理睬

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第11题
人工智能未来最可能替代掉的是重复性高、规则相对标准化的工作机会,比如()等。

A.客户服务人员

B.电话销售人员

C.速记员

D.教师

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