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更多“因客户无法到店，故退款声明函无法签字，即退款声明函中客户签字…”相关的问题
第3题
刘某是我司置业顾问，在为一名客户办理《商品房买卖合同》签署事宜过程中，发现该客户在签署合同时，其中一页（补充协议首页）遗漏签字和指印，随即便通知客户前来补签，客户因出差外地无法到场，故提出让刘某代为补签一下，刘某让客户出具了一份授权委托书书（授权刘某代为签字）签字拍照给他后代为补签，按照我司相关制度以下说法正确的是（）
A.刘某让客户出具了授权委托书，故刘某的做法正确
B.刘某的做法违反了我司商品房买卖合同签约要求，会受到相关惩罚
C.代签页系非关键页，且有客户出具的授权委托书，刘某不用承担责任
第10题
客户选择CA签章方式提交《关于终止巨量引擎推广服务申请书》/《退款确认函》，需要提供以下哪些内容（）
A.短信或邮箱点击链接完成《关于终止巨量引擎推广服务申请书》/《退款确认函》电子签
B.加盖公章及收款人签字确认的《关于终止巨量引擎推广服务申请书》/《退款确认函》
C.法人和收款人签字确认的《关于终止巨量引擎推广服务申请书》/《退款确认函》
D.需提交收款人手持身份证人像面的清晰照片
第11题
共享客户取车时因电瓶低电压导致无法使用，客服预处理方案有（）
A.与客户确认车辆是否可以正常启动
B.可以启动建议正常用车
C.客户不接受继续用车可以为客户申请退款，3-5个工作日内原路返回
D.客户不接受继续用车可联系分公司工作人员换车
E.指引客户下车熄火，客服联系维修厂救援
