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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在事情或任务多时,我通常()。

A.有一种顾客上这个就顾不上哪个的感觉

B.束手无策

C.把重要的先做,其他的无所谓

D.分清轻重缓急,在规定的时间逐一完成

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第1题
19∙我通常把重要的任务安排在计划表的重要位置上()

A.完全不赞同

B.比较不赞同

C.不确定

D.比较赞同

E.完全赞同

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第2题
关于时间管理,以下说法不正确的是:()

A.永远先做最重要的事情

B.通常,在商务活动中,凡事要直奔主题,在最短的时间内把事情讲清楚

C.尽量在每一天或每一段时间内,给自己安排出“不被人打扰”的时间,用于思考、总结与反省

D.只要结果好,花多长时间完成也无所谓

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第3题
一个团队成员因为没有完成昨天的任务,在站立会议上被其他人公开批评。敏捷教练应该先做什么来解决这个问题?

A.强调基本规则,然后把重点放在今天的活动和障碍上

B.让讨论继续进行,因为团队清楚今天的优先事项是很重要的

C.在下一次冲刺回顾时,对参与的团队成员进行讲话

D.通过参考团队章程来避免讨论

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第4题
关于3G,以下哪个说法是错误的()

A.孩子拥有能力感只指孩子相信自己有能力,是一种主观感受,并不代表等同于孩子客观拥有的实际能力

B.让孩子自主做决定,代表孩子就拥有了主动感

C.在某件事情上,让孩子感到被关爱、被支持,孩子对这件事就会有关爱感

D.孩子对于自己能够做主的事,有成就感或其他正面积极的体验,就能体会到自主感

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第5题
小明接了一个上门客,说需要某某小区的三房,当小明推荐了B小区的时候,的户说:这个小区没有合适我的房屋,我去看过了,此刻小明应该怎么办()

A.放弃这次约看

B.推荐他需求的附近小区的比较优质房屋

C.若客户未看过同类户型,可以先让客户看看,客户能多一种选择

D.把客户微信先加上,一旦有新上合适的房源,立刻通知客户

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第6题
有一位出版社的朋友,每次出门见人之前都要先研究一下对方的星座,这样她可以将对方迅速地进行归类,并把对方引向她熟悉的语言环境中。还有一些朋友,喜欢询问别人毕业于哪所大学、兴趣和爱好是什么,在这些问题中,通常能够找到和对方有共同语言的话题。一旦找到,似乎距离又拉近了很多。我的一位老乡,每次见人最先询问的一个问题,就是对方的老家在哪里。基于他对各地人性格特点的研究,这个问题可以立刻引发一些可以谈论的话题。如果碰巧和别人是同乡,那亲热的感觉,恨不得马上称兄道弟。这些都是迅速和人拉近距离的方法,拥有这些习惯的人,通常能够迅速与人建立良好的关系。在心理学上,这就叫“名片效应”,就是说两个人在交往时,如果首先表明自己在某一方面与对方的态度、价值观、兴趣点相同,就会使对方感觉到你与他有更多的相似性,从而迅速缩小与你的心理距离。1. 朋友为什么要问别人的兴趣爱好()

A.好奇心强

B.表示尊敬

C.想拉近距离

D.在做心理研究

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第7题
与同事相处时()

A.我不喜欢别人逗我开心,不喜欢太多话的人

B.舒适和自由的工作环境让我很自在

C.我讨厌别人在我后面盯着我做事情,静静地有耐心的把事情做好是我的习惯

D.我做事喜欢先计划周详并循序渐进,所以工作没有规划就开始行动是我最不乐意的

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第8题
市场是由30%的信心来决定的,一个最通常的行为就是买涨不买跌,就是这个信心指数在决定。如果理解这件事情你就知道,在面对危机时,信念很重要,信心很重要()
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第9题
关于店铺内各类票据存放,以下哪个观点是正确的()

A.我处理O2O业务时突然被叫过去处理一件紧急的事,于是我把拣货单先压在最底下的衣服下面之后走开,这样顾客也不会接触到了

B.一个顾客要将一条裤子改短,我留存了店铺联,等后续的缝补流程完成后,我回收了他手中的顾客联,将它和店铺联用夹子放在前台带锁的抽屉里,再迎接下一个顾客

C.有些顾客买单之后没有拿我们给他的收银小票就走了,这些票据对我们来说也没什么用,就像普通垃圾一样处理了

D.我看到地上有散落的各类票据,我将它们捡起来作了归类,分别放置在该放置的地方

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第10题
王会的辞呈事件 刘先生是一家私营企业的老板。他大学毕业后先在一家大型的外贸公司打工两年,然后开始自己创

王会的辞呈事件

刘先生是一家私营企业的老板。他大学毕业后先在一家大型的外贸公司打工两年,然后开始自己创业。刘先生每年都给自己定好奋斗目标,工作兢兢业业,但也感觉承受着很大的压力。他认为,公司发展的好坏不仅关系到自己,更重要的是,他还要肩负手下员工的生计问题。在刘先生的努力之下,公司的业绩不断发展,规模也不断壮大。

近年来,刘先生由于业务的发展需要招聘几名大学生,但是招来的几个都没过多久就相继辞职了,导致刘先生需要不断地招聘人员,这使他分散了相当一部分的精力。刘先生非常感叹现在的年轻人眼高手低、不能吃苦。所以,他把目标定在了从高等职业学校毕业的学生身上。后来招来的两个人,一个负责业务,一个负责制单,慢慢地也能适应公司的要求。正在暗自庆幸自己的正确选择的同时,其中一个人也提出了辞职。这让刘先生很是恼火。他把这个人叫进办公室狠狠地批评了一顿。没过几天,他收到了这个员工的一封邮件。内容如下:

刘经理:

您好!

我非常理解您为什么生气,但我还是决定要离开贵公司。非常感谢您对我的培养,

我绝对不是因为在这里学到了东西,翅膀硬了才走的,而是您的一些做法让我实在忍无可忍。

我知道您白手起家干到现在很不容易,而且从您身上我确实学到了很多东西。但这并不是说您的每一个看法和决定都是正确的。每当我想要发表我的看法时,您总是不予以重视,甚至不给我讲话的空间。但是一旦出现了问题,您就会大发雷霆,无论是天大的事情还是芝麻小事。我知道您是急脾气,但是您有时不问青红皂白就把我批评一顿,实在是让我觉得很委屈。每当这个时候我都想和您理论,但是您没有给过我机会。现在公司里私下流传着一种说法:第一,经理做的决定都是正确的;第二,当经理做错决定时,按照第一点执行。所以,现在大家都没有在您面前过多地表现看法。我觉得这样反而使您更加觉得自己的决定是对的。我知道这是我的第一个工作,对于公司的发展战略我没有发言权,但是我觉得这样发展迟早是会对公司不利的。

我感谢您对我的培养才和您说这些,有不对的地方,请您原谅。

王会

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