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第2题
（)是中国移动为集团成员打造的入口型产品，为成员客户提供高品质的办公应用、丰富的营销活动、特色的权益及成员产品自助服务模块，是拓展企业客户移动办公，助力成员保有的有力工具。
A.云电脑
B.企业视频彩铃
C.云视讯
D.移动办公
第5题
以下关于坐销相关概念理解错误的是（)。
A.坚持服务与营销并重，坚持正向激励
B.积极配合个人客户梯度维护策略，通过强化柜面优质服务及标准产品交叉销售来提升客户粘性，助力客户经营
C.按照总行重点产品专项方案推进坐销，即使产品销售导向与分行经营目标不一致
D.PCRM系统中可设置运营员工为系统考核角色(非用户角色)并添加岗位标识
第8题
现阶段智慧银行对5G和金融科技融合的业务需求主要体现在哪些方面（)
A.创新服务模式，提升客户体验
B.助力普惠金融，降低运营成本
C.完善风控体系，防范金融风险
D.定制共用网络，保障交易安全
第9题
开证商业承兑汇票融资见证服务的融资客户应同时具备以下条件（)
A.在我行无不良信用记录，且非我行高风险客户
B.融资人原则上在我行信用评级在6a及以上
C.在我行已预留印鉴，经过合法授权，能够签署相关法律文件的融资企业
D.融资客户对持有的票据享有真实的票据权利，且该票据真实、合法、有效、背书连续、不存在优先于社会投资人的票据权利‘
E.融资客户与承兑人合作记录良好，未发生过大额商业纠纷，融资客户自身无欠缴税费、逃避债务等违法违规行为和不良记录
