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[多选题]

有线宽带(家客业务)的XDR话单是从哪些系统的日志/数据中关联提取融合而来的?()

A.HSS数据

B.Radius话单

C.DPI话单

D.资管数据

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第1题
家宽XDR话单关联的第一步是通过用户IP找到用户什么信息()

A.所属BRAS

B.拨号账号

C.所属地市

D.所属小区

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第2题
一体化客服系统终端营销代客下单路径?()

A.全部菜单分类→办理类→业务办理(10086)

B.全部菜单分类→新电商热线渠道销售→热线销售平台

C.全部菜单分类→中台业务→任务单受理

D.全部菜单分类→宽带类→家宽业务(10086)

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第3题
沃家固话仅支持联通宽带网络接入时才能使用()
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第4题
沃家固话是基于IMS通话技术,依托家庭宽带与手机热点等网络接入,与智能终端相结合,面向家庭用户推出的智能语音通话服务()
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第5题
有线宽带端到端业务质量分析落实落地细则中端到端分析方法,并逐步完善,建立起省内有线宽带业务端到端问题分析优化工作流程。信令数据质量要求:信令数据的关联回填率要达到90%、DPI解析准确性要达到()、与网管流量的误差要低于10%。

A.0.88

B.0.85

C.0.9

D.0.95

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第6题
三方资料一致性涉及的业务有移网、固话、宽带、专线、电路()
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第7题
在对XDR话单进行处理并计算相关指标时,不需要考虑哪个因素?()

A.字段数值有效性

B.XDR话单量大小

C.指标涉及字段填充率

D.XDR字段完整性

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第8题
沃家固话是创新业务()
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第9题
用户均可通过宽带支付、手机扫码、线下营业厅等方式进行沃家影视业务的订购()
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第10题
在受理沃家神眼业务时,一个宽带账号只能开通一个沃家神眼云存储套餐()
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第11题
省调核实结果:1、用户表示营业厅说好的,各个房间会接好网线和接头,但是安装人员却没做,称不在服务范围内,所以不认可,但用户称客厅里的宽带已经安装好了,我处已督促地市跟进处理。2、用户称家里装修时预留的一个管道,可以让网线从这个管道接入,师傅称这个管道不是直线的,有弯曲线接不进来,称帮用户另外打孔接入,用户不认同,自己从外面请了一个专业的人上门处理,后来师傅才上门安装好。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未宣贯评测

B.安装不专业

C.推诿畏难

D.沟通能力差

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