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更多“我们应该保持耐心、平静的态度来处理顾客异议的。()”相关的问题
第4题
下列属于应答短语的是（)。
A.亲，您好!请问有什么可以为您效劳的呢？
B.亲，请您稍等，我马上给您处理，感谢您的耐心等待
C.亲，感谢您的信任与支持，我帮您看看现在的优惠
D.亲，已经看到您支付成功了，我们会及时为您发货的，感谢您购买我们的商品，谢谢!
第6题
在当今世界，很多国家对反托拉斯的态度是不同的。比如在日本，公司被鼓励精诚合作以对国际竞争者形
成竞争优势，政府保持无微不至的产业资助，以扶持新兴产业并减轻商业周期的波动。按美国的反托拉斯政策，我们的公司在全球市场上有竞争力吗？谢尔曼反托拉斯法案是否已经不再适用？
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第7题
I have to come to discuss with you about the measures we shall take to cope with the
situation.
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A)我已经来这里和你讨论过面对将来的情况应该掌握的尺度。
B)我已经来这里和你讨论过面对将来的情况应该采取的措施。
C)为了应付这个形势，我不得不来和你商讨一下有关措施。
D)我已经来这里和你讨论过我们将要带走的复印件的尺寸规格。
E)为了应付这个形势，我得来和你商讨一下我们应该采取什么措施。
第10题
对于处理问题3要素中的“处理矛盾”这部分内容叙述不正确的是（)
A.医生要态度真诚，控制好自己情绪
B.面对难以解决的问题可转移同事来处理、或向上级汇报
C.要站在医院的立场，为医院利益着想
D.要站在患者角度思考，切忌忽悠患者
E.可说明不利于患方的因素、或医院条件限制困难
