题目内容
（请给出正确答案）
A.具备条件的营业网点需在现金柜台内设置独立的房间放置专用保险柜作为日间现金库。
B.受条件所限不能设立独立房间放置专用保险柜的，应将日间现金库放置在现金柜台内较为隐蔽的区域，保险柜门不得面向客户。
C.专用保险柜需配有上、下片钥匙的锁具或一片钥匙的锁具加一把密码锁，满足“双人管理”的要求。
D.网点日间现金库的开关库门、出入库等管理过程不必全部置于录像监控范围内。
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A.网点加强柜面统筹管理，灵活安排窗口，保持业务办理畅通，强化客户等候管理，适时进行情绪安抚，无因客户排长队而投诉的现象
B.设置咨询引导台，配备引导分流设备，实现身份识别和排队管理
C.在网点明显位置张贴网点客流高低峰时段提示，方便客户灵活选择业务办理时段
D.建立弹性服务制度，实行弹性排班，视情况合理交叉使用针对各类客户群体配置的服务人力、窗口、机具等资源，提高业务办理效率
A.网点外部设置门楣招牌、机构名称牌、营业时间牌（区分工作日和节假日、对公与对私业务）、24小时自助服务标牌和外币兑换标识，位置醒目，制作规范，中英文对照
B.网点外部管辖区域环境整洁，无卫生死角、杂物摆放、乱喷涂、乱张贴、污渍，无安全隐患
C.网点对外宣传载体营业时间内正常工作，如展示内容出现过期可以在两周内进行更换
D.提供客户机动车停车位服务，据实设置非机动车停车区或无障碍停车位
A.突破常规，发现或产生某种新颖、独特的有价值的新事物、新思想的活动
B.提供独创的、首创的、新颖的、有意义的成果的活动
C.运用现有的知识与机会结合并创造价值的活动
D.技术的革新
A.净借记限额控制
B.自动质押融资机制
C.清算账户借记控制
D.清算账户余额控制
A.安保人员连续在岗，正确地履行职责，如大堂经理服务其他客户抽不开身，可以代填单、代取号、提供业务咨询等现厅堂经理
B.如遇客户咨询业务，安保、保洁人员应及时指引客户到厅堂经理或相应工作人员
C.安保、保洁人员规范着装，仪容仪表符合上岗规范
D.保洁人员在不影响客户的情况下，及时维护网点各区域环境卫生，清理纸屑杂物、水渍污痕
A.投票名称只用于投票后台，不显示在下发的投票内容中
B.投票截至时间只能在当前时间之后的半年之内任意时段
C.投票最多可设置20个问题
D.投票图片为300像素*300像素，格式为png、jpg、gif，大小不超过2M
