题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
携入的靓号用户,在我网办理过户业务,过户时的新用户视同我网靓号新用户入网,办理预存,订购保底销售品,签署靓号协议()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.需要手机号码对应的身份证所属人至现场办理
B.无需手机号码对应的身份证所属人至现场办理,有其身份证复印件和授权说明即可
C.把该号码过户至用户本人名下后再申请办理携号转网业务
D.只要该手机号码的使用人至现场办理即可
A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等
B.在办理业务及活动过程中,向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间
C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明,避免客户反复
D.不告诉客户其它渠道办理路径,以免客户不到厅无法推荐业务