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[主观题]

出口收费员在票据打出后,应检查()。

出口收费员在票据打出后,应检查()。

A、票据打印信息是否有误,如发现有误,立即报告班长和监控员,经班长同意后按“重打”键;收费员根据系统提示重新读卡,打印票据。

B、票据的号码与计算机记录的票号是否相符,或者是印刷错误的票据,应立即停止使用并报告班长和监控员,同时向司机说明

原由,做好解释工作。

C、如打印机跳票、卡纸或收费员操作失误打出的票据,按作废处理。

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第1题
在出口车道由于种种原因(如票据打印不清,票据损坏),司机要求收费员重新打印一张票据,此时收费员正确的操作方式是:()

A.按“降杆”键,重新输入车型、入口路段和站编码,按“确认”键打出发票

B.不需要重新输入车辆的信息,只需按“重打”键,系统提示验证班长权限,如果班长权限正确,按“确认”键即可重新打印一张票据

C.使用“修改”键,取消前次操作,重新输入车型、入口路段和站编码,按“确认”键打出发票

D.按照实际收取的通行费给司机发手撕票

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第2题
出口收费员发现车型误判,但卡已刷过,且系统已提示选择通行费收取方式(车辆未驶离后线圈),则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为()。
出口收费员发现车型误判,但卡已刷过,且系统已提示选择通行费收取方式(车辆未驶离后线圈),则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为()。

A.都按"更改车型"键

B.未打印发票情况直接更改,已打印发票情况按"更改车型"键

C.未打印发票按"更改车型"键,已打印发票按"票据"键

D.已打印的发票作销票处理

E.已打印发票情况按"票据"键进行发票重打印操作,原发票作空票处理

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第3题
收费员在发现实际票号与计算机显示票号不符的情况下,应如何操作()。

A.报监控,然后更改票号

B.报监控,把计算机显示票号作为依据,将手中的实际差错票作为废票上交票管

C.报监控,根据手中的实际票号作为依据,更改计算机票号

D.报监控,确认为收费员的失误造成计算机票据错位,更改计算机票号

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第4题
在计重收费过程中,以下哪种说法是正确的()。
在计重收费过程中,以下哪种说法是正确的()。

A、计重收费原则允许复称。

B、因特殊情况或其它原因,经收费站长同意进行复称的,须要求车辆在原车道以5KM/H匀速通过称台,且只能复称1次,不得换车道复称。

C、在复称后,收费员应按复称后的称重结果收取通行费。

D、因司机采用跳称等方式复称的,称重数据相差不大时,按复称后称重数据收费,暂不严查。但是,如果复称后的称重数据相差较大(大于5%),则必须按原有称重数据收费或再次复称。

E、在使用出口超宽车道时,收费员应当时刻注意车辆过秤的状态,避免出现因S型过秤而导致车辆不完全称重的情况,否则可应要求车辆重新称重。

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第5题
下班途中遭遇抢劫应采取什么措施()。
下班途中遭遇抢劫应采取什么措施()。

A、收费班组人员向收费岛、办公区、生活区人员发出救援呼叫;收费员跑往收费岛或无作案分子控制的方向,同班安全员、班长进行掩护。

B、收费岛人员发现案情后,立即向监控员报告并向办公区、生活区人员大声呼叫救援。收费岛人员(出口收费员要以保护好自身的票款为主)闻警后及时判明作案人员及凶器,持械支援遭劫班组、合力控制作案分子;不能控制时要见机行事拖延作案分子逃离时间,注意保护自身安全,牢记作案分子特征、作案车辆车型、号牌、及其凶器特征。

C、监控员接报后立即向值班领导和“110”报警,尽可能地调整现场录像系统,做 好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。

D、本单位其他人员闻讯后,立即持械赶现场支援。

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第6题
因停电或系统故障时,入口收费员应采取(),在对应通行券栏目上手工盖章,手写办事处号(后四位),同时做好车辆分类记录。

A.手工发券

B.客货分流

C.手工发卡

D.便携设备

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第7题
在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作?()

A.在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示,收费员应仔细核查出口站点信息,确认是否已在本站其他车道(尤其是ETC车道)收费,避免重复收费。

B.核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入,按CPU卡不可读操作,选CPU卡菜单,输入CPU卡卡号,不收复合卡工本费。

C.若入口刷复合卡进入,出口时无复合卡按卡丢车处理。

D.有复合卡,按正常车处理。

E.填写异常情况登记表

F.如CPU卡故障,提醒驾驶员去服务点处理。

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第8题
安全阀起跳后,应检查安全阀是否()。

A.阀瓣是否回座

B.铅封是否完好

C.出口阀门开关状态

D.入口阀门开关状态

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第9题
检修后的离心泵试车时应检查的内容是()。

A.轴承温度

B.声音及轴振动

C.机械密封的泄漏量

D.泵出口压力、流量、电机电流

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第10题
当出口收费员发现持有免费票的普通车,经核实不是入口误发,则应按()流程操作。

A.卡丢

B.纸劵

C.卡不可读

D.坏卡

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第11题
以下属于收费员交接班的内容是()。
以下属于收费员交接班的内容是()。

A、票据

B、上班次遗留待处理的业务及新业务

C、IC卡

D、文件通知

E、收费亭门钥匙等值班工具

F、收费站卫生及设备情况

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