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你有一位能力水平较高的下属,但他比较粗心,经常出些小差错。作为主管,你希望采取一些措施,考虑到他是一个爱面子的人,你会()。
A.找个机会私下批评他的粗心大意
B.在大家面前肯定他的长处,同时也指出需要改进的地方
C.不批评他,转而给他安排一些更加适合他性格特点的工作
D.在部门会议上公开批评,以“激将法”起到最大的效果
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A.找个机会私下批评他的粗心大意
B.在大家面前肯定他的长处,同时也指出需要改进的地方
C.不批评他,转而给他安排一些更加适合他性格特点的工作
D.在部门会议上公开批评,以“激将法”起到最大的效果
俗话说:“德服为上,才服居中,力服为下。”何解?力服者只要运用权力命令下属去做即可,简单易操作。但这套领导术,用于那些比领导更有能力、水平的下属却效果有限,甚至未必行得通,极易造成抵触情绪和逆反心理;才服者对下属员工,不但要他们知其然,而且要让他们知其所以然。“才服”体现了较高级的领导艺术。但也有局限:必须以领导的才干能力高于下属为前提。否则,下属的才干能力比领导还强,“才服”便行不通。领导的水平、能力不如部下,凭什么服人?而“德服”则不同,下属的才干能力无论比领导强或弱,都心服口服地绝对服从领导,效果当然较好。也就是说:“力服”只能驾驭一般人,“才服”则要告诉下属“怎么做”,而“德服”则根本不用领导操心,他只需吩咐下属“做什么”就行了,就算那些比领导强的下属也同样会自觉地“尽力做”。不仅如此,还可能比领导更懂得“怎么做”,从而做得更为出色。
古今中外,擅长“德服”的领导很多。论才干、论能力、论智慧,刘备那及诸葛亮,但刘备靠宽厚、谦虚、求才若渴的高尚人格,终使才华横溢的孔明“鞠躬尽瘁,死而后已”地辅助自己,创下“三分天下有其一”的霸业。
同样,一位出色的企业家,专业不一定要出类拔萃,某个领域也不一定要卓有建树。但必须具备有能力将众多的甚至强于自己的人才团结在自己周围的“德服”的领导艺术。日本著名的企业家松下幸之助乃其中的佼佼者。他视员工为儿女,给予无微不至的关怀,他让人事部门建立员工的生日档案,他们生日那天,都能无一例外收到一份以公司名义送的礼物。礼物虽轻但情重,足以赢取众人心。“士为知己者死”、“滴水之恩当以涌泉相报”,全体员工视公司为家,无私地贡献了才干智慧,终于使“松下”成为国际知名的大企业。
所以,古人常说“攻心为上”,说的其实也是要以“德服”为基础、为核心。“德服”的精辟之处,就是高度形象地表现了领导艺术的精髓。
试用领导的相关理论分析上述内容。
A.由领导来决定什么时间推动落实
B.暂时这样,合适的时候再向领导推荐
C.向领导澄清原因,并探讨如何规避他的顾虑
A.时间比较充裕,但问题比较棘手
B.下属对解决方案的接受程度至关重要
C.上级缺乏处理反馈的能力,容易感情用事
D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议
A.与他沟通部门工作计划,并讨论如何将个人工作计划与部门工作计划结合起来
B.希望他能以部门的整体利益为重,修改他的个人计划
C.他的计划有一定合理性,可以让他按自己的计划执行,并在工作中加强监控
D.以实现部门工作为第一,让他根据部门计划修改个人计划并向他承诺出了问题你会承担
A.你把最难共的同事描述得比较积极
B.你对最难共事的同事看法比较消极
C.主要感兴趣的是工作任务
D.对人际关系和工作任务都很重视
A.专家有更敏捷的记忆品质
B.专家掌握了一般的记忆策略
C.专家的智力水平普遍较高
D.专家在专门领域有更丰富的知识与特殊的记忆策略
A.骨科康复是一门高端的学科,需要较高的医学知识水平和强大的学习能力
B.骨科医师手术负担重,能够兼顾康复的医师较少
C.经济投入不足
D.骨科医师担心患者出现二次骨折,内固定松动,韧带损伤。不信任康复科医师,对康复存在疑虑和担心
E.骨科康复从业人员的专业水平有欠缺
A.某公司用淀粉加红糖制成所谓“营养增高剂”,被骗者甚众。工商管理人员因它是假药要查封它。该公司董事长振振有词,不让查封,他说:“我没有害死人。营养增高剂吃不死人,你不信,我现在就吃给你看,并且吃了它还顶事,管饱。”
B.一公司经理说:“过去有个说法,金钱关系最肮脏。其实从某种意义上讲,金钱关系最纯洁,人情关系最复杂,说不清有什么肮脏的东西在里边。所以,我跟朋友都不借钱,也绝不和朋友做生意。”
C.某研究生对导师说:“学习成绩全优的学生学习都很刻苦,你要是想让我学习刻苦,最好的办法是给我的所有课程都判优。”
D.你说“所有的天鹅都是白的”不对,因为在澳洲早就发现了黑天鹅。
E.张一弛解决了数学史上一个一百多年未被解决的难题,所以,他是一位优秀的数学家。
A.管理幅度小,每一管理层级上的主管都能对下属进行及时的指导和控制
B.层级之间的关系比较密集,有利于工作任务的衔接
C.信息沟通和传递速度比较快,因而信息失真度也比较低
D.有利于发挥下属人员的积极性和创造性
如何平衡,董事们提出了各自的想法。董事C的看法:把他增选进董事会,然后兼任公司技术负责人。董事Z的看法:我们需要的是懂管理,能带领员工扩大经营规模,创造效益的经理,既然他不行,那就撤职让他专干业务,那不就行了吗。现在的企业对人的管理不必太顾虑,该咋办就咋办。董事S的看法:把他调回,给他3000元苦劳奖,开个离职欢送会,大家吃顿欢送饭。
作为董事长的你,如何平衡?
A.他的这种行为对其他下属会起到不好的影响,要想办法杜绝
B.私下向他表示自己已经注意到他的工作态度,要求他能保证工作效率
C.团队中总会有这样的人,只要不影响工作,就不用管他