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[单选题]

小张去车站接一位陌生的客人,他的预期会影响对这位客人的辨认,这种知觉加工的方式主要是()。

A.全或无的加工

B.自下而上的加工

C.拮抗加工

D.自上而下的加工

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第1题
小张去车站接一位陌生客人,他的预期会影响对这位客人的辨认。这种知觉的加工方式主要是A.“全或

小张去车站接一位陌生客人,他的预期会影响对这位客人的辨认。这种知觉的加工方式主要是

A.“全或无”加工 B.颉颃加工

C.自上而下的加工 D.自下而上的加工

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第2题
一住店客人未付房钱即欲离开旅馆去车站,旅馆服务员见状拦住他不让走,并打报警电话。客人说:“你不
让我走还限制我自由,我要告你们旅馆,耽误了乘火车要你们赔偿。”旅馆的行为()。

A.属于侵权,系侵害人身自由权

B.属于侵权,系积极侵害债权

C.不属于侵权,是行使抗辩权的行为

D.不属于侵权,是自助行为

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第3题
小张刚领了工资,高高兴兴地去银行存钱,不幸在银行遇到劫匪,在小张的大腿根部捅了一刀后,抢了钱就跑了,此时如果你在身边,发现小张大腿根部大出血,你帮助小张的方法中最恰当的是()。

A.快速通知小张的家人

B.拨打120后,在小张身边陪伴他

C.迅速用手掌堵住出血处,拨打120急救

D.拔腿追赶抢匪

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第4题
一位客人乘坐出租车来到某饭店门口,饭店的门卫替他打开车门,客人从车里出来,门卫又替他从出租车后备箱里拿出沉重的行李,并且替他提着行李,把他送进饭店里。这位门卫为客人提供的服务是()。

A.标准服务

B.功能服务

C.超值服务

D.具体服务

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第5题
I interviewed Bill for several hours on his trip to China, which he made as a guest
of the ChineseGovernment.

A)作为中国政府的客人,比尔来华访问期间接受了我数小时的采访。

B)当比尔来华旅行时,我把他当作中国政府的客人采访了数小时。

C)作为中国政府的客人,比尔来华旅行并接受了我数小时的采访。

D)我花了几个小时请比尔来华旅行,因为他是中国政府的客人。

E)在比尔数小时的来华旅途中,我作为中国政府的客人会见了他。

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第6题
补救性服务的措施之一是要让客人得到代偿性的满足,它包括()。

A.在功能服务有失误时,常常可以通过心理服务来使客人得到补偿

B.当实在无法满足客人的要求时,要设法取得客人的谅解,让客人知道这确实是由于客观条件的限制,而不是服务人员不愿意为他效劳

C.对那些觉得吃了亏的客人,应该设法让他们得到补偿

D.在不能完全按照客人的心愿去满足客人的要求时,要征求客人的同意,用其他的方式去满足客人的需要

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第7题
陌生号码来电,当你怀疑时,对方严肃的说:“我的声音你都听不出来啊”。你感觉他的声音像老师,对方随即承认。第二天该号码再次来电,说要给领导送红包,让你帮忙转账6000元,这时你的正确做法是()。

A.What?老师让我先垫6000元?哪有这样的老师,骗局!

B.我这小学渣,期末全靠老师给过呢,现在能帮老师太棒啦,赶紧转账去

C.我一说就承认,那好吧,正好有几道高数题不会,请教一下,随便验证他的身份

D.感觉不像老师的风格啊,赶紧按原来的号码打过去确认一下

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第8题
负债是一种现时义务,预期会导致经济利益流出企业。()
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第9题
多方向车站助理值班员出场接发列车时,应确认出站信号显示及进路表示器显示状态,口呼“×道出站信号好(了),去××站(线、所、场)方向”。()
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第10题
春节期间,某单位与一家旅行社签订了一份去北方某地滑雪的旅游合同。到达目的地后,接团的是一位年轻姑娘,没有
佩带导游证,对当地的景点讲解很少,对于游客提出的问题有时一问三不知。大家请她出示导游证,她拿出一张旅行社开的证明信,证明她去年参加全国导游资格考试并且成绩合格,导游证正在办理过程中。大家对此非常不满意,于是写信向当地旅游质监部门投诉,要求退还导游服务费。

问:导游的这种行为是否违反有关规定?

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第11题
一位教师对他的一名学生说:你也认为违背承诺是一件不好的事情,但当我们相互谈话时,我们都默认了向对方说真话的承诺,并且说谎是一种违背承诺的行为。所以,即使你曾经向某人承诺过你会告诉我他在家生病了,你也不应该这样说,如果你知道他并未生病的话。以下哪项是教师在上文的论述中所必须假设的?

A.大多数人通常说的都是真话。

B.有时最好为一位朋友的利益去做事,而不是保守对他的一项承诺。

C.违背承诺的行为会导致比说谎更严重的后果。

D.违背某些默认的承诺比违背某些明确作出的承诺有更严重的后果。

E.人应该永远不违背自己的承诺。

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